Компания
Geomant занимается разработками в сфере компьютерной телефонии. Сферы деятельности компании в этом направлении – выпуск программ для контакт-центров, системная интеграция и консалтинг.
Кроме того,
Geomant создает приложения в области объединенной коммуникации. Данное программное обеспечение
Geomant Enterprise Solutions интегрируется с платформой Microsoft Lync (ранее – Microsoft Office Communicator) и расширяет ее возможности, делая коммуникацию в ходе бизнес-процессов управляемой, предсказуемой, мобильной и эффективной.
Решения
Geomant объединяют в единую среду обмен голосовыми и текстовыми сообщениями, звонками и электронной почтой.
Являясь партнером Avaya, Microsoft, Altitude Software, Nice и Verint (Witness), компания обладает статусами Microsoft Gold Certified Partner и Innovator Level Member of Avaya.
Продукты компании Geomant:
-
Mobile Call Recording – средство записи мобильных телефонных звонков и их хранения на сервере Microsoft Exchange.
-
Lync Call Recording – приложение для записи и хранения голосовых звонков Microsoft Lync.
-
Presence Suite – система анализа и отображения статуса присутствия пользователей Microsoft Lync.
-
Message Waiting Indicator – инструмент информирования пользователей системы офисной коммуникации через стационарные и мобильные телефоны об ожидающих голосовых или текстовых сообщениях.
-
SMS for Lync – программа для отправки SMS-сообщений из Microsoft Lync.
-
Abuse Filter – решение для фильтрации IM-сообщений, содержащих недопустимые компанией слова и выражения.
-
Contact Expert Product – система организации работы контакт-центра на платформе Microsoft Unified Communications.
-
UC Client Accounting – инструмент учета звонков и подготовки клиентских счетов.