Многоканальный телефон (наличие, заказ, консультации)
+7 (495) 287-69-33
Режим работы:пн.-пт.: 09:00 - 18:00, сб.-вс.: выходные дни

Помощь покупателям

Главная / Информация / Помощь покупателям
Уважаемый пользователь!
Уже через несколько минут Вы узнаете о нашем Интернет-магазине практически все. Мы поможем Вам в любой ситуации, пожалуйста, внимательно читайте информацию, которую мы подготовили специально для Вас!

Видеогид "Как пользоваться Интернет-магазином"

О том, как пользоваться нашим Интернет-магазином смотрите в видео обзоре.

[YouTube Video]

Отвечаем на вопросы пользователей

Если у Вас есть какой-то вопрос, пожалуйста, посмотрите раздел часто задаваемых вопросов и ответов (FAQ), он простой и удобный в навигации, поэтому Вы быстро сориентируетесь. Если вопрос по-прежнему остался без ответа, задайте вопрос через форму обратной связи или свяжитесь удобным для вас способом с нашими специалистами.

Подбор необходимого программного обеспечения

Иногда посетители сайта не знают, как называется тот или иной программный продукт, существует ли готовое ПО для их нужд. В решении данного вопроса помогут наши эксперты, отправляйте запрос с описанием необходимого функционала и ответ не заставит себя долго ждать.

Как разобраться в вариантах приобретения программного продукта?

Чтобы понять какой из вариантов приобретения программы подходит именно вам, ознакомьтесь с подробным описанием значений программных номенклатур и полей прайс-листа. Если Вы не уверены в правильности своего выбора, пожалуйста, обратитесь к консультантам.

Как сделать заказ?

Заказать любой программный продукт можно одним из следующих способов:
  • найти необходимую программу и добавить ее в корзину покупателя, оформить заказ, следуя подсказкам мастера оформления заказов;
  • отправить запрос через форму обратной связи и ждать, когда с Вами свяжется менеджер;
  • воспользоваться онлайн чатом или телефоном для общения с представителем Интернет-магазина, если потребуется, менеджер выполнит процедуру оформления заказа самостоятельно.*

Бесплатная техническая поддержка

Заявки на техническую поддержку принимаются круглосуточно через систему HelpDesk. Все клиенты Интернет-магазина «Softwizard» получают бесплатную базовую техническую поддержку на 12 месяцев. Отправить заявку в службу технической поддержки.

* — представитель Softwizard обязан запросить требуемую для заказа информацию.

Благодарим за выбор нашей компании!


Валюта магазина
Курсы расчетов
Курс ЦБ РФ. Обновлено 24.11.2017 22:06
1 EURO = 69,1783 руб.
1 USD = 58,4622 руб.
Форма отправки сообщений об ошибкаx
Выделенный текст:
Комментарий пользователя (необязательно): Ссылка на текущую страницу автоматически будет вложена в данное сообщение

Ваш браузер останется на той же странице.
Отправить сообщение?

Вы уверены, что хотите выйти?

Все ваши настройки, данные аккаунта, заказы, подписки и прочая информация будут по-прежнему доступны после авторизации на сайте.