Oreka QM

Производитель:	OrecX
Сайт производителя	http://www.orecx.com/
Сайт программного продукта:	http://www.orecx.ru/?m1=20&m2=40
Количество просмотров:	567
Цена от: 0,00 руб (зависит от варианта приобретения).
УЗНАТЬ ЦЕНУ	Скачать прайс-лист OrecX

Oreka QM – это инструмент мониторинга качества звонков, выполняемых операторами колл-центра. Oreka QM позволяет настраивать стандарты оценки звонков и таким образом фокусироваться на поведении и активности операторов. В результате менеджеры могут выявлять положительные действия операторов, являющиеся образцом, и негативный опыт, требующий исправления. С помощью Oreka QM менеджерам и операторам удобно вместе просматривать историю звонков.

Отчеты Oreka QM обеспечивают менеджеров данными, относящимися к тенденциям производительности и актуальным задачам по обучению операторов. Предоставляемая Oreka QM информация является особенно полезной в колл-центрах, где количество операторов значительно превышает число менеджеров.

Свернуть комментарии

Facebook
В контакте
Twitter
Mail

Твиты о "Microsoft"

Нравится

Рекомендации

Товар был успешно добавлен в корзину!

Вы можете сразу перейти к оформлению заказа или продолжить покупки, выбирая необходимые товары из каталога.

Отличный. Все сделано профессионально.
	30%
Хороший. Есть небольшие недочеты.
	4%
Удовлетворительный. Видел и хуже.
	65%

Поиск:
Пример: Microsoft Windows 8 Professional Простой режим поиска

	Корзина
Добавьте товары в корзину


	maksim.k@softwizard.ru

Задать вопрос

Oreka QM

Товар был успешно добавлен в корзину!

Вы уверены, что хотите выйти?