Карточка программного продукта

Главная / Каталог ПО / Программы на названию / Zoho Corporation Pvt. Ltd. / Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus Professional Editions

Текущий рейтинг: 5 (голосов 2)

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus Professional Editions

Сетевые утилиты

Сеть и интернет

Производитель:	Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Сайт производителя	http://www.zoho.com/
Сайт программного продукта:	http://www.manageengine.com/products/service-desk/sdp-editions.html?index
Дистрибутив:	http://www.manageengine.com/products/service-desk/download.html
Количество просмотров:	5484
Количество скачиваний:	12
Цена от: 18 013,02 руб (зависит от варианта приобретения).
УЗНАТЬ ЦЕНУ	Скачать прайс-лист Zoho Corporation Pvt. Ltd.

Варианты приобретения

Скачать прайс-лист Zoho Corporation Pvt. Ltd.

ServiceDesk Plus - программное решение для службы технической поддержки (help desk) на базе web-технологий, позволяющее управлять всеми процессами передачи информации из одной точки. Оно состоит из интегрированных модулей управления запросами / Request management (Trouble Ticketing), управления ресурсами / Asset management, управления заказами / Purchase order management, управления договорами / Contract Management, портала самообслуживания / Self-Service Portal и Базы знаний / Knowledge Base. ServiceDesk Plus объединяет все эти модули по приемлемой цене.

ServiceDesk Plus Professional Editions: Включает Help Desk И Управления Активами.

	Service Desk Плюс Standard Edition	Service Desk Plus Professional Edition	Service Desk Плюс Enterprise Edition
Help Desk	+	+	+
Manager Dashboard	+	+	+
Automatic email to ticket conversion	+	+	+
Active Directory Integration	+	+	+
LDAP Integration	+	+	+
Import from CSV files	+	+	+
User Survey	+	+	+
Complete History of Request	+	+	+
Multi Site Support	+	+	+
Scheduler	+	+	+
Remote Desktop Sharing		+	+
IT Help Desk Отчеты	+	+	+
Готовых Отчетов	+	+	+
Настраиваемые Отчеты	+	+	+
Конструктор Запросов	+	+	+
Запланированные Отчеты	+	+	+
Экспорт в CSV, XLS и PDF	+	+	+
Автоматическая Рассылка	+	+	+
SLA Management	+	+	+
Балансировка Нагрузки	+	+	+
Автоматическое Обнаружение Устройств		+	+
Агент сканирование, основанное на		+	+
Распределенных активов сканирования		+	+
Уведомить Техников	+	+	+
Праздники / Операционный День	+	+	+
База Знаний	+	+	+
Self Service Portal	+	+	+
API Интеграции	+	+	+
Управление Активами		+	+
Управление Закупками		+	+
Контракты		+	+
CMDB			+
Службы Каталога			+
Запрос Утверждение			+
Управление Инцидентами	+	+	+
Пользовательский Запрос Шаблоны Форм	+	+	+
Проблема Управления			+
Дополнительный Проблема Закрытия Правила			+
Проблемы Управления Workflow Анализ Проблемы Обойти & Solutions Инциденты и Проблемы объединения			+
Свободный поток текста и вложений поддержка Проблема Записи			+
Сравнительная Сообщения О Проблемах			+
Управление Изменениями			+
Flash Отчеты	+	+	+
Поддержка различных Типов Изменений Обычное Изменение Незначительные Изменения Основные Изменения Существенные Изменения			+
Изменение Утверждение Совета			+
Утверждены Отчеты об изменениях для планирования			+
Вперед График Изменения			+
Изменение Календаря для легкого планирования			+
История Изменений			+
Поддержка Операционной Системы			+
Windows	+	+	+
Linux	+	+	+
Поддержка Баз Данных
MySQL	+	+	+
MS SQL	+	+	+

Операционная система

Windows:

Windows 2000 + SP4;
Windows 2000 / 2003 Server;
Windows XP Professional;
Windows 2008 Server;
Windows 7.

Linux:

Red Hat Linux 7.2 и выше;
Linux Debian 3.0.

Aппаратные требования

5-20 Technician Logins:

Количество узлов (Nodes) - 50-200;
Процессор - Intel Core Duo, 1.7 GHz;
Оперативная память - 1GB;
Свободное дисковое пространство - 20GB.

20-50 Technician Logins:

Количество узлов (Nodes) - 200-500
Процессор - Intel Core Duo, 3.4 GHz
Оперативная память - 2GB
Свободное дисковое пространство - 40GB

50-100 Technician Logins:

Количество узлов (Nodes) - 500-2000;
Процессор - Intel Core Duo, 2*3.4 GHz;
Оперативная память - 4GB;
Свободное дисковое пространство - 40GB.

100-200 Technician Logins:

Количество узлов (Nodes) - 1000-5000;
Процессор - Intel Core Duo, 4*3.4 GHz;
Оперативная память - 4GB;
Свободное дисковое пространство - 80GB.

Поддерживаемые базы данных:

MySQL 4.1.18;
MS SQL 2000, MS SQL 2005, MS SQL 2008.

ServiceDesk Plus доступен на китайском, английском, французском, немецком, японском, португальском, испанском, шведском, бразильском португальском, датском, голландском, иврите, итальянском, норвежском, польском, русском, сербском, и вьетнамском языках.

Варианты приобретения программного продукта

Поделиться ссылкой:

Чтобы скопировать ссылку используйте сочетание клавиш Ctrl+C или воспользуйтесь контекстным меню.

Всего позиций: -

Вид:

Список вариантов приобретения обновляется...

Варианты приобретения, удовлетворяющие условиям фильтрации, не найдены

Номенклатура

Цена

Свернуть комментарии

Facebook
В контакте
Twitter
Mail

Твиты о "Microsoft"

Нравится

Рекомендации

Товар был успешно добавлен в корзину!

Вы можете сразу перейти к оформлению заказа или продолжить покупки, выбирая необходимые товары из каталога.

Тип лицензии	полная лицензия с годовой подпиской + поддержка лицензия на дополнительное подключение с годовой подпиской + поддержка лицензия технической поддержки сброса паролей (Robo Technician (Password Reset Tool))
Языковая версия	мультиязычный интерфейс английский
Диапазон	AddOn 100 AddOn 250 AddOn 500 AddOn 1000 AddOn 2000 AddOn 5000 AddOn 10000 не определённый 2-(250 nodes) 5-(500 nodes) 10-(500 nodes) 20-(500 nodes) 25-(500 nodes) 50-(1000 nodes) 100-(1000 nodes) 200-(1000 nodes) 250-(1000 nodes)
	Показывать только товары имеющиеся в наличии Сбросить фильтр

Отличный. Все сделано профессионально.
	30%
Хороший. Есть небольшие недочеты.
	4%
Удовлетворительный. Видел и хуже.
	65%

Поиск:
Пример: Microsoft Windows 8 Professional Простой режим поиска

	Корзина
Добавьте товары в корзину


	andrey.y@softwizard.ru

Задать вопрос