Verax OSS/BSS Suite

Компоненты комплекса Verax IT Management Suite:

• Verax Customer Care & Billing – пакет приложений для обслуживания клиентов, ведения каталога продуктов, самообслуживания и выставления счетов. Решение обеспечивает гибкое и быстрое создание счетов на постоплату продуктов и сервисов.
• Verax NMS & APM – предоставляет функции сервис-ориентированного и унифицированного менеджмента и мониторинга сетей, приложений и инфраструктуры. Verax NMS & APM позволяет быстро обнаруживать проблемы в IT-инфраструктуре организации, выполнять анализ корневых причин, генерировать отчеты и автоматизировать восстановление.
• Verax Service Desk – автоматизирует и упрощает управление инцидентами, гарантируя их своевременное разрешение и соответствие соглашению об уровне оказания услуг. Решение Verax Service Desk помогает IT-специалистам ускорять рабочие процессы в службе Service Desk, автоматизировать обработку инцидентов, осуществлять мониторинг и генерировать отчетность по SLA (соглашение об уровне оказания услуг).
• Verax AAA Manager – инструмент для простого управления множеством серверов аутентификации, авторизации и аккаунтов. AAA Manager помогает сетевым операторам контролировать пользователей и группы AAA в распределенных серверных средах.
• Verax Provisioning Server – приложение для активации сервисов в гетерогенных многопользовательских сетях: IP, проводных и беспроводных. Решение объединяет системы поддержки бизнеса и сети (коммутаторы, VoIP-шлюзы, IPTV-платформы и др.), передавая запросы бизнеса в сетевые команды, что активирует доставку нужной службы.
• Verax Project Management – инструмент полного контроля всех аспектов в проектах сетевой инфраструктуры, начиная с создания новых сайтов, доставки и тестирования и заканчивая передачей клиентам и выставлением счетов. Приложение улучшает взаимодействие участников проекта, а также усовершенствует бизнес-процессы в целом.
• Verax Workflow – всеобъемлющее решение для управления бизнес-процессами, предоставляющее унифицированную, контролируемую и ориентированную на процессы интеграцию IT-систем, приложений и сотрудников.
• Verax KPI Dashboard – автоматизирует сбор, анализ ключевых показателей производительности (KPI) и отчетность по ним в целях повышения эффективности и выгодности работы сервис-провайдеров, операторов телекоммуникационной связи и других предприятий, а также внутренних IT-отделов.
• Unified Management Console – консоль администрирования и базовая платформа приложений Verax для централизованного, унифицированного и удобного управления, предоставляющая такие возможности корпоративного класса, как отказоустойчивость, распределенная обработка, защита, контроль пользователей, отчетность и другие.

Поддерживаемые операционные системы:

• Linux, Windows, Oracle Solaris, IBM AIX и HP-UX.