SAP Crystal Reports Server 2008

Обзор функциональности Crystal Reports Server 2008

SAP Crystal Reports Server 2008 является исчерпывающим решением по управлению генерацией отчетов от компании Business Objects, компании SAP, предоставляющим небольшим или средним организациям возможности создания, управления и поставки отчетов через веб или путем встраивания в корпоративные приложения. Базируясь на проверенной и надежной платформе бизнес-аналитики BusinessObjects Enterprise, эта система формирует мощную сервис-ориентированную архитектуру, идеальную для работы с отчетами.

В качестве технического обзора SAP Crystal Reports Server 2008, эта статья дает информацию по всем компонентам, сервисам и возможностям продукта, разработанным для обеспечения процесса работы с отчетами - от интеграции отчетов в порталы и корпоративные приложения, до поставки и управления отчетами, организации доступа к данным и операций по проектированию отчетов. Документация, поставляемая с Crystal Reports Server, предоставляет дополнительную информацию по установке и управлению системой.

Примечание: SAP Crystal Reports Server 2008 не поддерживает версию IIS (.NET) приложений InfoView и CMC Web; он поддерживает только серверы приложений Java, такие как Tomcat.

Обзор функциональности

Crystal Reports Server базируется на надежной сервис-ориентированной архитектуре BusinessObjects Enterprise. BusinessObjects Enterprise является исчерпывающей платформой бизнес-аналитики, предоставляющей конечным пользователям такие специализированные инструменты, как Crystal Reports, BusinessObjects Web Intelligence®, OLAP Intelligence, BusinessObjects Performance Manager и BusinessObjects Dashboard Builder. BusinessObjects Enterprise также включает возможности интеграции данных от BusinessObjects Data Integrator, созданного с использованием архитектуры на основе современных веб-стандартов, со стандартной промышленной инфраструктурой, связывающей компоненты и сервисы друг с другом.

Crystal Reports Server использует сервисы и компоненты генерации отчетов архитектуры BusinessObjects Enterprise для формирования надежного решения по работе с отчетами, пригодного для использования компаниями малого и среднего бизнеса. В этом решении учтены задачи всего процесса работы с отчетами - от организации доступа к данным и операций по проектированию отчетов, до поставки и управления отчетами, а также интеграции отчетов в порталы и корпоративные приложения.

Функциональная архитектура

Crystal Reports Server сформирован из отдельных, но при этом взаимосвязанных компонентов и сервисов, оптимизированных для выполнения определенных задач.

Эти компоненты и сервисы включают:

• Звено взаимодействия с пользователем для просмотра отчетов и работы с данными со стороны конечного пользователя;
• Веб и сервисы приложений для настраиваемой интеграции отчетов в порталы и приложения;
• Веб-инструменты управления для администрирования объектов и сервисов Crystal Reports Server;
• Сервисы платформы для публикации отчетов, защиты и обработки данных;
• Инструмент создания отчетов для авторской разработки собственных отчетов Crystal;
• Сервисы данных для исчерпывающего и гибкого доступа к данным.

Звено взаимодействия с пользователем

InfoView является законченным, готовым к эксплуатации веб-порталом, позволяющим конечным пользователям получать доступ, просматривать и взаимодействовать с отчетами Crystal (файлами .rpt).

Потребители отчетов используют веб-сайт InfoView для упрощения поиска любого нужного им отчета. Пользователи могут осуществлять навигацию с использованием интегрированной функции поиска, а также по дереву папок. Они также могут создавать расписание регулярного обновления своих отчетов, и управлять списком хронологии выполнения ранее запланированных отчетов.

Просмотрщики отчетов для просмотра, печати и экспорта

Используя InfoView, можно выбрать предпочтительную программу просмотра из тонкого или "нулевого" просмотрщика отчетов: DHTML, просмотрщик Active X и апплет Java. Эти просмотрщики предоставляют конечным пользователям возможности простого взаимодействия и просмотра отчетов, включая обновление отчетов, печать, экспорт и поиск. InfoView и просмотрщики отчетов являются простыми приложениями, предназначенными для пользователей с минимальным предварительным обучением. Также включен офф-лайновый просмотрщик для автономного просмотра отчетов и изменения данных.

Экспорт информации является общим требованием от конечных пользователей. Crystal Reports Server поддерживает целый ряд форматов экспорта, включая PDF, Excel, XML и RTF. Конечные пользователи могут экспортировать как отчет целиком, так и определенную страницу.

Интеграция Microsoft Office с BusinessObjects Live Office

BusinessObjects Live Office позволяет встраивать обновляемые и проверяемые корпоративные данные, управляемые Crystal Reports Server, в документы Microsoft Office. При использовании Live Office, ваши документы Office смогут отображать данные тех же самых надежных отчетов, которыми вы управляете с помощью Crystal Reports Server. При использовании кем-нибудь того же самого источника информации, вам не потребуется тратить время на валидацию данных. Вместо этого можно будет уделить больше внимания принятию более правильных и осмысленных решений.

Работая с Live Office, можно быть уверенным в своевременности, непротиворечивости и точности данных. Используйте Live Office для доступа к "живым" данным, полученным из точных отчетов. При необходимости изменяйте фильтры данных и формулы, с сохранением алгоритмов вычислений и имеющегося форматирования. Затем можно автоматически обновить одиночный пункт данных или же все данные вашего документа - и сделать все это, не выходя из Microsoft Office.

Live Office поддерживает популярные версии Microsoft Office, включая Office 2003, XP, и 2007.

Архитектура Live Office позволяет использовать веб-сервисы, что облегчает конфигурирование межсетевого экрана и уменьшает требования к рабочему месту клиента. В Live Office имеется клиентский компонент, который интегрируется с Microsoft Word, Excel и PowerPoint. Этот клиентский компонент использует веб-сервисы для обмена данными с Crystal Reports Server. Адаптер веб-компонентов Java, включенный в серверную установку, обменивается данными с клиентом. Live Office использует преимущества как защищенности отчетов, так и защиты данных, предоставляемые Crystal Reports Server. Пользователи могут зарегистрироваться в Crystal Reports Server через клиент Live Office с получением списка отчетов, для которых у них есть право просмотра. При обновлении данных также используется защита на уровне данных, что обеспечивает просмотр только тех данных, на которые у пользователя есть права доступа.

Веб-сервисы и сервисы приложений

Crystal Reports Server включает исчерпывающие комплекты средств для разработчика (SDK) и комплекты интеграции в порталы, позволяющие осуществлять гибкую интеграцию в имеющиеся веб-среды.

Интерфейсы для разработчика

Crystal Reports Server содержит мощный набор сервисов работы с отчетами, с доступом через расширенный набор SDK. Все интерфейсы конечного пользователя создаются с использованием этих SDK, обеспечивая разработчикам доступ ко всем аспектам работы системы.

Эти объектные модели инкапсулируют все вызовы, необходимые для выполнения следующих задач:

• Извлечение списков контента из системы;
• Управление обработкой и поставкой контента;
• Просмотр контента;
• Взаимодействие с контентом;
• Администрирование системы.

Все примеры приложений, включенные в Crystal Reports, используют эту хорошо документированную объектную модель.

Сервисы J2EE

Crystal Reports Server обеспечивает плотную интеграцию с платформой Java с помощью собственных SDK для Java и веб-сервисов. Это комплекты сформированы из надежных компонентов для работы с отчетами, примеров приложений и документации. Разработчики могут установить эти компоненты на такие платформы веб-приложений, как BEA WebLogic, IBM WebSphere, Apache, Oracle 10g Application Server или сервер приложений Sun ONE. Эти SDK предоставляют высокоуровневые прикладные программные интерфейсы (API) для контроля каждого аспекта работы Crystal Reports Server с использованием предпочитаемого вами языка разработки.

Компоненты обрабатывают пользовательские запросы на презентационном звене и затем передают данные этих запросов в соответствующий сервис звена платформы. Сервисы для разработчиков включают поддержку программ просмотра отчетов, а также логику для понимания и перенаправления веб-запросов в соответствующий сервис платформы Crystal Reports Server. Crystal Reports Server использует Java SDK для работы системы на серверах приложений от сторонних производителей, функционирующих в качестве шлюзов между веб-сервером и компонентами Crystal Reports Server. Сервер приложений обрабатывает запросы от браузера, отсылает определенные запросы адаптеру веб-компонентов, и использует SDK для интерпретации компонентов на серверных страницах Java (файлах .jsp).

Веб-сервисы

Crystal Reports Server включает исчерпывающий комплект SDK веб-сервисов, позволяющий разработчикам интегрировать документы непосредственно в приложения с использованием стандартной промышленной технологии. Этот SDK содержит ряд веб-функций, используемых платформами J2EE.

Веб-сервисы Business Objects облегчают и ускоряют интеграцию Crystal Reports Server и другой технологии Business Objects с остальными веб-приложениями. Также веб-сервисами обеспечивается развертывание Crystal Reports Server и BusinessObjects Enterprise с заказными приложениями. Веб-сервисы Business Objects можно использовать для отображения документов, обновления и выполнения конечными пользователями иерархической детализации. Для разработчиков поставщик веб-сервисов разворачивается на стороне сервера с сервисами Crystal Reports Server или BusinessObjects Enterprise. Предназначенный для разработчиков API позволяет создавать заказные веб-сайты, приложения или веб-сервисы, которые могут обращаться к сервисам Crystal Reports Server.

Комплекты интеграции в порталы

Crystal Reports Server поддерживает интеграцию в передовые серверные среды порталов за счет предоставления компонентов сходной функциональности для готового пользовательского портала InfoView. Готовые комплекты интеграции в порталы для BEA, IBM и Oracle доступны для использования с Crystal Reports Server. Эти комплекты интеграции в порталы используют такие стандарты порталов, как JSR-168 и "Web parts", и доступны в центре загрузки Business Objects.

Инструменты управления

Для поддержки функций децентрализованного управления Crystal Reports Server включает веб-портал, предназначенный для решения таких задач, как управление паролями, запуск отчетов по расписанию и контроль пользовательского доступа. Вы можете изменить и автоматизировать задачи управления, используя Crystal Reports Server SDK.

Консоль централизованного управления

Общее управление системой с единого веб-интерфейса, также как и контроль над широким спектром требований взаимодействий с конечным пользователем, управление защитой и правами доступа, требует мощного, но при этом простого в использовании интерфейса администрирования. Crystal Reports Server включает консоль централизованного управления (CMC) - 100% веб-среду для централизованного управления системой, развертывания и конфигурирования. Консоль CMC предоставляет гибкий, мощный и детализированный контроль среды выполнения задач, включающих настройку пользовательских ролей, защиту доступа, администрирование сервера, управление паролями и так далее. Эта консоль также позволяет администраторам получать доступ и конфигурировать систему вместе с контролем общих прав доступа, приложений и условий просмотра конечными пользователями.

ИТ-специалисты и администрация оценят преимущества, предоставляемые центральным репозиторием для всех отчетов Crystal, папок, профилей пользователей, и для доступа к базам данных безопасности для пользователей, ролей и для защиты документов.

Менеджер централизованного конфигурирования

Менеджер централизованного конфигурирования (CCM) разработан исключительно для управления сервером и конфигурирования сервисов Crystal Reports Server. Этот инструмент позволяет запускать, останавливать, активировать и деактивировать серверы. Он также позволяет просматривать и конфигурировать расширенные параметры настройки сервера.

Сервисы платформы

Созданный на базе надежных платформенных сервисов BusinessObjects Enterprise, Crystal Reports Server предоставляет сервисы обработки фактических данных, обработки документов и доступа конечных пользователей. Платформа сегментирована на ряд специализированных сервисов, предназначенных для выполнения различных задач, и связана с высокооптимизированной коммуникационной инфраструктурой. В Crystal Reports Server эти сервисы выполняются на одном сервере.

Коммуникационная инфраструктура управляет передачей информации между сервисами платформы и SDK, и предоставляет конечным пользователям доступ к информации, ее поставку и взаимодействие с ней. Можно получить доступ к индивидуальным сервисам через предоставляемые SDK для Java и веб-сервисов, поэтому нет необходимости в прямом доступе к коммуникационной сети или в ее конфигурировании.

Эта платформа позволяет конечным пользователям просматривать информацию и взаимодействовать с ней, находясь как изнутри, так и снаружи межсетевого экрана. При этом обеспечивается возможность интерактивного просмотра отчетов, создание тематических дискуссий для совместного принятия решений, и также интегрированная генерация и распространение отчетов Crystal по наступлению событий, по календарю или по интервалам времени.

Добавление отчетов в Crystal Reports Server

Crystal Reports Server поддерживает пакетную публикацию отчетов Crystal в среде веб. Используя мастер публикации отчетов, администраторы и конечные пользователи могут публиковать множественные отчеты Crystal на Crystal Reports Server. Мастер также позволяет конфигурировать расписания обработки отчетов, защиту, параметры обработки и пароли доступа к базе данных.

Безопасность

Crystal Reports Server может защищать доступ к отчетам, к папкам, где они хранятся, и к фактическим данным, отображаемым в отчетах. Используя иерархическую модель безопасности объектного уровня, Crystal Reports Server поддерживает права доступа как на уровне папки, так и на уровне объекта, а также полную наследуемость как на уровне пользователя, так и на уровне группы. Сходным образом данный продукт поддерживает агрегацию через гибкую модель членства уровня "группа-пользователь". Защита на уровне данных обеспечивается семантическим звеном Business Views с инновационной функцией View Time Security, защищающей данные отчета даже для отчетов, генерируемых по расписанию.

Возможна интеграция со многими базами данных безопасности от сторонних производителей - такими как LDAP, Kerberos, eTrust (Netegrity) Siteminder и Windows NT/Active Directory - и использование этой информации для контроля пользовательских прав доступа. Система безопасности Crystal Reports Server может непосредственно работать с этими системами. Например, когда пользователь добавляется в группу LDAP, он автоматически добавляется в ту же самую группу в системе Crystal Reports Server. При использовании операционных систем от Microsoft, Active Directory и Microsoft SQL Server, Crystal Reports Server позволяет конечным пользователям выполнять единую регистрацию.

Кроме того, интегрированная система безопасности Crystal Reports Server доступна для тех заказчиков, которые на текущий момент не используют базу данных прав доступа. Данная система также допускает использование более чем одной базы данных прав доступа в одной и той же реализации. Это особенно важно в случаях, когда организациям необходимо работать с различными аудиториями. Например, система может поддерживать доступ внутренних пользователей в среде с базой данных аутентификации NT, при этом информация о доступе бизнес-партнеров может храниться в базе данных LDAP.

Управление системой

Сервер централизованного управления (CMS) является ключевым сервисом платформы, ответственным за ведение базы данных информации о системе Crystal Reports Server. Данные CMS включают информацию по пользователям и группам, уровням защиты и отчетам. Эта информация используется для разграничения прав доступа к Crystal Reports Server и для типов задач, которые могут выполнять пользователи. CMS также управляет доступом к системному репозиторию отчетов.

Репозиторий, хранение и извлечение

Crystal Reports Server хранит отчеты в центральном системном репозитории. Хотя в этой базе данных репозитория и хранится определенная информация о публикуемых объектах - включая пользователей, защиту, группы, папки и параметры - в ней не хранятся физические копии отчетов. Вместо этого там содержатся указатели на физические отчеты, что ускоряет извлечение отчетов. База данных системного репозитория ведется или с использованием поставляемых баз данных MySQL, или с помощью баз данных SQL Server, Oracle или DB2. Структура базы данных может создаваться автоматически при настройке системы Crystal Reports Server или конфигурироваться в виде отдельной базы данных.

Генерация отчетов по расписаниям и по предупреждениям

Сервер генерации отчетов обеспечивает для Crystal Reports возможность работы по расписанию. При этом имеется много доступных опций, включая расписания, основанные на определенном времени, повторяющиеся расписания или бизнес-календарь. Вывод отчетов может быть запланирован в различных форматах, таких как Crystal Reports, Excel, PDF, Word и текст, что позволяет выполнять последующее взаимодействие. Вывод отчетов может осуществляться в различные места назначения, включая электронную почту, принтер или файловый сервер.

Также можно комбинировать генерацию отчетов по расписанию с основанной на ролях безопасностью пользователей, что позволяет ИТ-персоналу и конечным пользователям поставлять необходимую информацию сотрудникам или группам, независимо от того, являются ли эти пользователи частью системы.

Планировщик в Crystal Reports Server обладает возможностью генерации отчетов по расписанию с автоматическим перенаправлением их во внешние места назначения, такие как ftp-серверы, списки почтовой рассылки, принтеры и файловые серверы. При использовании этих возможностей с соблюдением мер безопасности, одиночный отчет может быть сгенерирован однократно и затем распространен с персонализованными данными для определенных индивидуальных сотрудников или групп.

Обработка и кэширование

Crystal Reports Server поддерживает эффективную обработку отчетов с использованием сервера страниц. Сервер страниц несет ответственность за отклики на запросы страниц, выполняя по мере необходимости обработку отчетов и их генерацию. При этом пользователю выдается только требуемая страница, а не весь отчет целиком. Это значительно увеличивает производительность и уменьшает сетевой трафик для больших отчетов.

Crystal Reports Server также поддерживает активное совместное использование данных. Активное совместное использование данных означает, что в ситуациях, когда различные отчеты обращаются к тем же самым данным, эти документы могут использовать совместные данные и запрашиваемые отчеты могут генерироваться без дополнительных запросов к базе данных, даже при отличии одного отчета от другого. Результатом является значительный рост производительности в рамках всей системы, включая базу данных. Основным преимуществом активного совместного использования данных является уменьшение нагрузки и интенсивности использования, более полное кэширование данных, с обеспечением более эффективной работы системы.

Сервер кэширования Crystal Reports Server несет ответственность за обработку всех запросов на просмотр отчетов. Сервер кэширования проверяет, можно ли выполнить запрос с использованием кэшированной страницы отчета. Если это невозможно, он запрашивает у сервера страниц генерацию данной страницы.

Сотрудничество

Тематические дискуссии - полностью интегрированная функция среды InfoView - позволяют пользователям создавать и поддерживать комментарии по любым отчетам, доступным в Crystal Reports Server. Система управляет информацией по всем тематическим дискуссиям и хранит эту информацию в репозитории. Темы дискуссий могут быть как общедоступными, так и закрытыми.

Создание отчетов

Crystal Reports Server позволяет просматривать, совместно использовать и управлять отчетами, разработанными в Crystal Reports. Этот мощный инструмент работы с отчетами создан с учетом разнообразного форматирования данных и презентационных требований. Для неопытных разработчиков отчетов в Crystal Reports имеются интуитивно понятные мастера, шаблоны и эксперты, что упрощает выполнение стандартных задач. Для более опытных пользователей Crystal Reports предоставляет детализированный контроль над большинством функций - включая формулы, условное форматирование и позиционирование объектов - для учета определенных требований по пользовательской настройке. Сюда также включается мощная функция Editable Preview, позволяющая разработчикам отчетов редактировать свои шаблоны отчетов с данными, извлеченными из базы данных. (Следует учесть: Crystal Reports 2008 не включен в Crystal Reports Server 2008.)

Динамические каскадные приглашения позволяют конечным пользователям выбирать значения параметров из динамического списка, заполняемого во время выборки данных из базы данных. Это гарантирует, что конечным пользователям будут представлены только действительные опции.

С использованием панели параметров значения параметров могут быть установлены без обновления данных. Потребители отчетов могут просматривать параметры, отображаемые на панели, изменять их, и применять новые значения непосредственно к сохраненным данным отчета. Функции сортировки и фильтрации являются другими решениями по снижению числа отчетов и затрат на ИТ-поддержку и разработку.

Импорт в отчет сгенерированных с помощью Xcelsius файлов Shockwave Flash (SWF) обеспечивает работу со сценариями "что-если" и помогает конечным пользователям визуализировать потенциальный размер прибыли от принятых бизнес-решений. (Следует учесть: инструмент разработки Xcelsius® не включен в Crystal Reports Server.)

Репозиторий Crystal Reports Server обеспечивает централизованное защищенное размещение общих элементов отчетов, включая пользовательские функции, команды SQL, динамические каскадные приглашения и растровые изображения. Вы можете использовать эти компоненты для целого ряда отчетов и обновлять их из единого местоположения. Для защищенного обновления и совместного использования объекты репозитория управляются на уровне звена платформы.

Сервисы работы с данными

Дизайнер отчетов Crystal Reports предоставляет целый ряд опций по гибкому подключению к источникам данных. При использовании Business Views, дополнительного метазвена, маскирующего сложности, связанные с доступом к данным, можно облегчить процесс проектирования отчетов разработчиками, сделав ненужным подробное изучение структуры базовых источников данных.

Драйверы данных и подключение к источникам данных

Crystal Reports Server включает более 35 драйверов данных для прямого подключения к реляционным данным, данным XML, данным оперативной аналитической обработки (OLAP), и данным, хранящимся в памяти. Разработчики отчетов могут выбрать подключение к собственным источникам данных, использовать протоколы ODBC, OLE DB и JDBC подключений к базам данных, подключаться к файлам, журналам, корпоративным приложениям, или программным элементам. Разработчики отчетов также могут использовать свои собственные команды SQL. Данные из множественных источников данных также могут быть объединены и синхронизованы для использования в одном отчете.

Метаданные

Функция Business Views упрощает подключение к данным, создавая абстрактное звено поверх сложных источников данных. Это ускоряет создание отчетов и упрощает доступ к данным.

При этом Business Views является не только абстрактным звеном - этой функцией также предоставляются возможности защиты, называемые View Time Security. Эта возможность гарантирует, что пользователей увидят только те данные, на которые у них есть право просмотра, даже при генерации отчета по расписанию.

Заключение

Устанавливаемый под операционными системами Windows или Linux, Crystal Reports Server является исчерпывающим решением по управлению генерацией отчетов, предоставляющим небольшим или средним организациям возможности создания, управления и поставки отчетов через веб или через Microsoft Office. Crystal Reports Server создан на базе надежной, проверенной платформы BusinessObjects Enterprise, предоставляющей мощную сервис-ориентированную архитектуру, идеальную для задач генерации отчетов. Кроме того, сюда включены Crystal Reports XI и BusinessObjects Live Office для интеграции с Microsoft Word, Excel и PowerPoint.

Обзор новых возможностей Crystal Reports Server 2008

Crystal Reports Server 2008 является исчерпывающим решением по управлению генерацией отчетов от компании Business Objects, компании SAP, предоставляющим небольшим или средним организациям возможности создания, управления и поставки отчетов через веб или путем встраивания в корпоративные приложения. Базируясь на проверенной и надежной платформе бизнес-аналитики BusinessObjects Enterprise, эта система формирует мощную сервис-ориентированную архитектуру, идеальную для работы с отчетами.

Основные преимущества:

• Защищенный просмотр, совместное использование, генерация по расписанию и доставка отчетов, созданных в Crystal Reports 2008;
• Предоставление всем конечным пользователям доступа к интерактивным отчетам;
• Встраивание новейших корпоративных данных в документы Microsoft Office;
• Интерактивное изучение данных отчета, в том числе и в офф-лайновом режиме, с помощью автономного просмотрщика отчетов Crystal Reports;
• Повышение эффективности работы за счет использования интуитивно понятной консоли централизованного управления;
• Простота масштабирования за счет более гибкой модели лицензирования.

Обзор возможностей Crystal Reports Server 2008

Crystal Reports Server 2008 является исчерпывающим решением по управлению генерацией отчетов, предоставляющим подразделениям и небольшим или средним организациям возможности защищенного просмотра, печати, совместного использования, генерации по расписанию и доставки интерактивных отчетов через электронную почту, порталы и приложения Microsoft Office. Crystal Reports Server 2008 является новой версией Crystal Reports Server XI Release 2.

Crystal Reports Server 2008 позволяет:

• Предоставлять возможности совместного использования, генерации по расписанию и доставки отчетов, созданных в Crystal Reports 2008;
• Предоставлять всем бизнес-пользователям возможности просмотра, изучения и совместного использования отчетов через веб, с помощью электронной почты или документов Microsoft Office;
• Интегрироваться с BusinessObjects Live Office для доступа к новейшей обновляемой информации прямо из документов Microsoft Office;
• Эффективнее выполнять задачи за счет использования более интуитивной, повторно переработанной консоли администрирования;
• Определять способ работы с отчетами - в онлайновом режиме, с интеграцией в порталы или документы Microsoft Office, через электронную почту или в оффлайновом режиме с использованием Crystal Reports Viewer;
• Изучать отчеты на своем компьютере даже в автономном режиме с помощью Crystal Reports Viewer ;
• Создавать нужные развертывания с использованием новой, более гибкой модели лицензирования;
• Используя гибкую модель лицензирования, выполнять масштабирование вместе с ростом бизнеса, и проводить миграцию на BusinessObjects Edge Series или BusinessObjects Enterprise.

Управление, совместное использование и доставка критически важных отчетов

Crystal Reports Server 2008 является эффективной альтернативой ручному режиму обработки и доставки отчетов. Он позволяет безопасно разворачивать критически важные бизнес-отчеты и управлять ими - с минимальным влиянием на сеть и на ИТ-ресурсы.

Гибкий доступ к информации

Crystal Reports Server 2008 снижает зависимость от ИТ-подразделения, позволяя конечным пользователям работать с интерактивными отчетами через веб, автоматически обращаться к отчетам через электронную почту, или встраивать отчеты в документы Microsoft Outlook, Word, Excel или PowerPoint.

Crystal Reports Server 2008 поможет конечным пользователям в решении следующих задач:

• Быстрее получать ответы на свои бизнес-вопросы за счет получения необходимой информации с помощью сортировки и интерактивных параметров - в он-лайновом или автономном режиме;
• Принимать основанные на фактах решения с помощью моделирования потенциальной прибыли от своих решений на базе интерактивных моделей, встроенных в отчеты;
• Быстрее реагировать на информацию с использованием операционных отчетов, обменивающихся информацией с бэк-офисными системами;
• Поставка еще более впечатляющих презентаций путем встраивания отчетов, включающих интерактивные графики и диаграммы, или динамические видеофайлы.

Конечные пользователи могут изучать, фильтровать информацию и осуществлять быструю навигацию по отчетам с использованием целого ряда прилагаемых программ просмотра. Конечным пользователям может быть предоставлено право на экспорт отчетов в другие форматы, такие как PDF, редактируемый RTF и Excel.

Интеграцияс Microsoft Office через Live Office

Функциональность Live Office в Crystal Reports Server 2008 обеспечивает интеграцию с Microsoft Office, что позволяет:

• Достаточно просто встраивать точные и обновляемые корпоративные данные в документы Microsoft PowerPoint, Excel и Word;
• Защищенное совместное использование документов Microsoft Office в среде веб для коллективного принятия решений;
• Повышение качества данных за счет использования форматированных данных того же самого надежного семантического слоя, который поддерживает запросы, генерацию отчетов и аналитическую систему.

Интуитивное администрирование

Консоль централизованного управления (CMC) обеспечивает повышенную гибкость и более высокий уровень гранулярности для администраторов, управляющих развертыванием отчетов.

Ключевые области улучшений включают:

• Новую и интуитивную навигацию, потоки задач, структуру меню, обеспечивающую повышенное удобство использования;
• Улучшенное управление пользователями и группами пользователей;
• Поддержка групповых действий, позволяющая выполнять операции над множественными выбранными объектами (например, для добавления множественных объектов в категорию, обновления свойств для множественных отчетов Crystal Reports и т.д.);
• Настройка доступа пользователей позволяет гибко устанавливать групповые права для целевых пользователей, что упрощает управление безопасностью;
• Менеджер экземпляров, позволяющий управлять выполнением задач по расписанию, теперь интегрирован с CMC.

Гибкое лицензирование поддерживает любые схемы развертывания

Crystal Reports Server 2008 имеет новую, более гибкую модель лицензирования, позволяющую удобно масштабировать вашу схему развертывания.

Ключевые преимущества:

• Гибкий доступ к данным - Учет всех категорий пользователей за счет комбинирования лицензий на именованных пользователей и лицензий на параллельный доступ.
• Гарантированный доступ пользователей - Независимо от того, выполняется работа в конце квартала или просто в пик обычных нагрузок на всем протяжении года, система обеспечивает гарантированный доступ тем пользователям, которые наиболее в ней нуждаются, так чтобы эти пользователи могли завершить выполнение своих критически важных задач, таких как финансовые отчеты, отчеты по продажам, презентации и отчеты для руководителей.
• Экономичный способ масштабирования развернутой системы - Новая модель лицензирования на именованного пользователя имеет весьма привлекательные цены, что поможет в рамках весьма скромного бюджета предоставить доступ к критически важной информации более широкому кругу пользователей.

Платформа, использующая самые современные технологии

Crystal Reports Server 2008 является интегральной частью набора продуктов платформы бизнес-аналитики (BI). Он использует ту же самую базовую инфраструктуру, что и проверенная, надежная платформа BusinessObjects Enterprise XI 3.0. При расширении бизнеса вам понадобится использовать более мощные инструменты бизнес-аналитики, такие как гибкие запросы, анализ, панели управления эффективностью, ключевые показатели эффективности или оперативную аналитическую обработку (OLAP). При этом возможно выполнить миграцию с Crystal Reports Server 2008 на BusinessObjects Edge Series 3.0 или BusinessObjects Enterprise XI 3.0. В настоящее время Crystal Reports Server 2008 доступен для развертывания на платформах Windows 2003, Red Hat 4.0 Advanced/Enterprise Server или SuSe Linux 9.0 10.0 Enterprise Server.

Изменения

По сравнению с Crystal Reports Server XI Release 2 были изменены следующие функции:

• Инструмент разработки отчетов - В Crystal Reports Server 2008 не включен инструмент разработки отчетов. Заказчикам следует отдельно приобрести Crystal Reports 2008. Таким образом, вы можете приобрести именно столько инструментов разработки Crystal Reports 2008, сколько необходимо для развернутой вами системы.
• Комплект интеграции в порталы SharePoint PIK - Эта функциональность будет позже добавлена в Crystal Reports Server 2008 и будет поставляться в виде пакета обновления.

Условия лицензирования SAP Crystal Reports Server

Типы лицензий:

• Лицензия для параллельного доступа (Concurrent access license, CAL): предоставляет доступ к системе любому пользователю в рамках установленных ограничений; когда все возможности этой лицензии в системе полностью загружены, вход дополнительных пользователей возможен только после освобождения соответствующих ресурсов.
• Лицензия для зарегистрированных пользователей (Named user license, NUL): предоставляет доступ к системе только зарегистрированным пользователям.
• Лицензии для параллельного доступа предназначены рядовым пользователям, создающим отчеты.
• Лицензии для зарегистрированных пользователей предоставляются пользователям, которым требуется гарантированный доступ к отчетам, информационным панелям Xcelsius и функциональным возможностям Dashboard Builder.

Поддерживаемое настольное программное обеспечение:

• Работает с программными решениями SAP Crystal Reports 2008 и SAP Crystal Dashboard Design, personal edition 2008 для создания отчетов и информационных панелей.
• Программное обеспечение SAP Crystal Reports 2008 и SAP Crystal Dashboard Design, personal edition 2008 продается отдельно.

Публикация имеющихся данных

Число получателей публикации зависит от числа имеющихся лицензий для параллельного доступа (CAL).

5 CAL	100 получателей
10 CAL	250 получателей
20 CAL	1 000 получателей
250 CAL	Неограниченное число получателей

Обслуживание и поддержка:

• Обслуживание необходимо приобрести отдельно.
• Клиенты, имеющие активное обслуживание, получают и поддержку, и обновления версий программного обеспечения.

Ограничения:

• Один установочный пакет может включать не более 250 CAL и 100 NUL.
• Каждый установочный пакет SAP Crystal Reports Server 2008 может быть установлен и использован только на одном сервере.
• Кластеризация, балансирование загрузки и восстановление после отказа не поддерживаются.
• Средства просмотра Xcelsius и функциональные возможности Dashboard Builder доступны только при наличии лицензии для зарегистрированных пользователей.
• Публикация имеющихся данных доступна только при наличии лицензии для параллельного доступа.
• Возможность соединения с SAP BusinessSuite и SAP NetWeaver Business Warehouse не поддерживается.
• Возможность соединения с SAP BusinessOne поддерживается.

Для разработчиков:

• Разработчикам, применяющим эту технологию при создании приложений для последующего распространения, перепродажи или внедрения в сторонней компании, необходимо приобретать отдельную копию SAP Crystal Reports Server 2008 для каждой установки.
• Чтобы получить доступ к коммерческим приложениям, использующим SAP Crystal Reports Server для сторонних компаний, требуется лицензия OEM.

СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Успешная разработка, внедрение и использование информационных технологий в организации возможно только при наличии эффективных процедур управления сложностью, снижения рисков и контроля затрат.

Для решения этих задач начиная с 2010 года SAP предлагает своим клиентам комплексный, многоуровневый портфель решений по поддержке ПО. Теперь Вы можете выбрать уровень сопровождения, исходя из специфических бизнес-потребностей Вашей организации и других факторов (включая сложность ландшафта и желаемый объем услуг SAP).

Все предлагаемые нами решения созданы с учетом многолетнего опыта SAP в сфере поддержки критически важных для предприятий приложений. За 35 лет тесного сотрудничества с клиентами компания SAP разработала множество инструментов, процессов и методик оптимизации деятельности компаний. Все это время SAP непрерывно совершенствовала свои продукты и сохраняла неизменно высокий уровень услуг. Доступ к экстрасети SAP Service Marketplace, службе SAP Notes, пакетам сопровождения и решению для управления приложениями SAP Solution Manager – все это позволяет клиентам максимально эффективно использовать продукты и услуги SAP по поддержке.

Не имеющий аналогов в отрасли пакет услуг SAP Enterprise Support включает все функции SAP Standard Support, а также возможность получать упреждающую техническую поддержку. Упреждающая поддержка подразумевает предоставление инструментов, процессов и услуг, позволяющих непрерывно совершенствовать процессы компании и комплексно подходить к управлению жизненным циклом приложений, что, в свою очередь, обеспечивает непрерывное внедрение инноваций, совершенствование бизнес-процессов и операций и снижение себестоимости. Возможно, программный ландшафт Вашей компании используется для организации глобальных бизнес-процессов, в которых в круглосуточном режиме участвуют клиенты, поставщики и бизнес-партнеры. Программа SAP Enterprise Support в состоянии удовлетворить повышенным требованиям таких компаний, обеспечив поддержку критически важных бизнес-процессов, а значит, является идеальным решением для большинства компаний.

SAP Enterprise Support удовлетворяет важнейшие бизнес-потребности компаний, так как позволяет повысить эффективность работы и снизить совокупную стоимость владения, включая затраты на плановый вывод системы из эксплуатации. Быстро меняющийся рынок требует освоения не только гибких бизнес-процессов, но и механизмов повышения прозрачности деятельности, для чего необходимо своевременно предпринимать меры по улучшению. Прозрачность позволяет выявлять риски бизнес-процессов, не допускать влияния этих рисков на производственные операции и находить методы повышения эффективности бизнес-процессов. Одним словом, SAP Enterprise Support обеспечивает многочисленные преимущества для компаний любых масштабов. Отзывы клиентов свидетельствуют, что пакет услуг SAP Enterprise Support уже доказал свою высокую востребованность.

SAP Standard Support – это базовый пакет услуг по поддержке, позволяющий адекватно реагировать на технические сбои и поддерживать работоспособность и целостность системы. В рамках этой программы Вы можете получить глубокие знания о решениях SAP и опыт, необходимый для снижения рисков, а также сможете воспользоваться инновационными разработками, которые компания SAP регулярно предлагает своим клиентам. Кроме того, Вы получите доступ к инструментам, которые сможете использовать в ИТ-среде собственной организации.

В рамках SAP Standard Support предоставляются услуги по поддержке для обеспечения непрерывности и высокой эффективности бизнес-процессов. Воспользовавшись этой программой, Вы получите в свое распоряжение услуги и инструменты для сокращения затрат и снижения рисков, связанных с обеспечением надежной работоспособности систем в Вашей организации.

SAP Standard Support обеспечивает для Вашей организации следующие преимущества:

• Устойчивая системная целостность – набор инструментов и сервисов для обеспечения надежности функционирования приложения, включая предоставляемые удаленно сервисы по технической оценке Ваших систем, такие как SAP EarlyWatch Alert, SAP GoingLive Check и SAP OS/DB Migration Check.
• Устранение технических сбоев – поддержка критически важных бизнес-процессов, выявление и устранение проблем, в том числе круглосуточный ежедневный доступ (в режиме 24x7) к сервису SAP Notes для устранения обнаруженных неполадок.

SAP Standard Support помогает Вам максимально эффективно использовать решения SAP на протяжении всего срока эксплуатации с момента внедрения и предоставляет технические средства для достижения поставленных бизнес-целей.

Программа SAP Standard Support дает следующие преимущества:

• Эффективное устранение технических неполадок;
• Оптимизация бизнес-процессов клиента;
• Устойчивая системная целостность.

Системные требования:

• Процессор: 2,0 ГГц Pentium-4;
• Память: 2 ГБ ОЗУ;
• Пространство на диске: 5.5 GB на жестком диске;
• Операционные системы: Microsoft Windows Server 2003 SP1 и SP2, Windows Server 2008, Red Hat Advanced/Enterprise Server версии 4 или 5, SuSe Linux Enterprise Server версии 9.0 SP3 или 10.
• Браузеры: Firefox 3.0, Safari 3.0, IE 6.0 SP2, IE 7.0;
• SharePoint Portal Integration Kit (только 32-битные версии): Microsoft SharePoint Portal Server 2007, Microsoft Windows Sharepoint Services (WSS 3.0) 2007;
• Java Portal Integration Kit: Oracle Portal Server 10g R3, WebLogic Portal Server 9.2x, WebLogic Portal Server 10.0.x, WebSphere Portal 6.0.x.x.