Work Examiner Professional

Контроль Интернет сайтов

Мощный движок аналитики предоставит вам богатую статистику того, как распределяется время серфинга в вашей компании между пользователями, компьютерами, группами пользователей, подразделениями, сайтами, категориями сайтов и датами, днями недели и часами!

В отличие от других инструментов мониторинга, Work Examiner не только собирает данные об адресе сайта и времени доступа к нему, но так же считает время, которое пользователь провел на сайте (активное и неактивное время).

Аналитика времени серфинга в сети даст вам ответы на следующие вопросы:

• На какие вебсайтах ваши сотрудники проводят больше всего времени;
• Кто из ваших сотрудников больше всего времени проводит онлайн;
• На вебсайтах каких категорий сотрудники проводят время.

Благодаря огромной базе вебсайтов у вас нет необходимости группировать их — это будет сделано автоматически. Но если вы хотите, вы можете вручную группировать сайты, используя более 80 встроенных категорий.

Детальные отчеты вебсайтов

Work Examiner записывает все HTTP/HTTPS запросы и включает их в детальные отчеты вебсайтов со следующими параметрами: пользователь, компьютер, время старта, время закрытия, вебсайт, URL, заголовок окна и активное\неактивное\общее время. Благодаря этому отчету вы всегда будете знать кто, какие вебсайты посещает и когда.

Фильтр вебсайтов

Фильтр вебсайтов работает с любым типом Интернет соединений. Фильтр вебсайтов позволяет:

• Блокировать вебсайты по ключевым словам, встроенным категориям или маскам URL;
• Использовать автоматически обновляемую базу с 2.300.000+ доменами и 80+ категориями;
• Блокировать все вебсайты за исключением указанных
• Выбирать пользователей, группы пользователей, компьютеры и подразделения для фильтров;
• Применять фильтры вебсайтов для всех сотрудников или только определенных;
• Показывать настраиваемую страницу запрета доступа
• Перенаправлять на ваш корпоративный вебсайт (или любой вебсайт) вместо показа страницы запрета доступа;
• Применять фильтры с задержкой;
• Не блокировать вебсайт, но показывать уведомление
• Закрыть TCP порты;
• Фильтровать запросы только для указанных приложений;
• Блокировать вебсайты по HTTPS.

Оповещения и сообщения

Получайте оповещения на электронную почту, когда пользователи заходят на заданные вебсайты, включая компьютер, время, URL и описание действия фильтра (был запрос заблокирован или нет). Текст письма можно редактировать.

Сотрудникам можно показывать настраиваемое сообщение, когда они заходят на запрещенные страницы вебсайтов. Это может быть очень удобно, когда страница не блокируется фильтром, но вы хотите уведомить пользователя.

Любой фильтр может применяться с задержкой и показывать настраиваемое сообщение до применения действия фильтра Например, каждые 5 минут пользователю могут сообщение "У вас есть 30 минут свободного доступа в день", "У вас есть 25 минут свободного доступа в день", "... 20 минут ..." и так далее.

Веб таймер использования

Это логическое дополнение к функции оповещений. Вы можете настроить показ специального таймера над запрещенным вебсайтом. Таймер будет показывать время, оставшееся до применения фильтра, которое отсчитывается каждую секунду, когда пользователь находится на вебсайте. Таймер расположен таким образом, чтобы не мешать пользователю: таймер скрыт на разрешенных вебсайтах и показывается только за запрещенных сайтах.

Наблюдение

Скриншоты:

• Work Examiner позволяет просматривать скриншоты с компьютеров пользователей в режиме реального времени с постоянным обновлением, почти как шпионские камеры.

Так же можно настроить запись скриншотов через определенные промежутки времени (каждые XX секунд) и сохранять их в базе для дальнейшего просмотра. Затем можно просматривать сохраненные скриншоты как слайдшоу:

• Все скриншоты можно экспортировать в различные форматы;
• Поддерживаются черно-белые, 16-цветов и 256-цветов сжатые JPEG форматы;
• Когда пользователь неактивен, скриншоты не записываются чтобы избежать дублирования данных;
• Сохраненные скриншоты можно искать по названию активного вебсайта, приложения, заголовку окна и времени.

Перехват электронной почты

Механизм перехвата электронной почты помогает уменьшить утечки важной информации и получить лучшее представление о коммуникации сотрудников по электронной почте.

Work Examiner может перехватывать и сохранять каждое письмо отправленное или полученное через SMTP и POP3 протоколы, а так же MS Exchange письма из MS Outlook.

Перехватывается следующая информация электронных писем: время, от кого, кому, тема, содержимое и вложения. Вы можете фильтровать перехваченные письма по любому из этих параметров или использовать поиск по ключевым словам.

Запись нажатий клавиатуры

Запись нажатий клавиатуры перехватывает каждое нажатие клавиш пользователем. Вы будете видеть что печаталось в любой программе, будь то чат, вебсайт, веб почта или MS Word. Так же вы сможете видеть пароли, которые пользователи вводят на сайтах или в программах.

Все необходимые данные (пользователь, компьютер, вебсайт/приложение, заголовок окна и время) записываются и доступны для поиска информации и фильтрации.

Вы можете задать список приложений, в которых необходимо перехватывать нажатия клавиатуры, такие как веб браузеры, почтовые клиенты или приложения MS Office.

Символы и специальные клавиши записываются и отображаются в удобном и простом виде в отчете.

Запись переписки в чате

Механизм перехвата сообщений в чатах может записывать наиболее популярные программы средств обмена мгновенными сообщениями и протоколы: Windows Live Messenger 2011, MSN, AIM, Yahoo Mesenger, ICQ и XMPP.

Пользователь, компьютер, время и сообщение включаются в отчет. Вы можете осуществлять поиск по всем сообщениям по ключевым словам чтобы выяснить, о чем общаются ваши сотрудники.

Режим невидимки клиента

Клиент Work Examiner работает в режиме невидимки по умолчанию. Это означает, что клиент:

• Не показывает иконки в панели задач;
• Не показывается в списке установленных программ;
• Не показывает записей в диспетчере задач на вкладке приложений;
• И даже не показывает записей в диспетчере задач на вкладке процессы.

Так же скрытые модули клиента защищены от попыток остановки.

Режим невидимки работает в 32 битных и 64 битных операционных системах.

Отслеживание активности пользователей за ПК

Определите, на какие приложения и вебсайты тратится больше всего времени в вашей компании. Work Examiner позволяет просматривать совместно или разделять время работы в приложениях и вебсайтах.

Вы получите всеобъемлющую информацию, такую как:

• Кто из ваших сотрудников проводит большую часть времени в играх и чатах;
• Какая часть рабочего времени компании тратится на развлечения и игры;
• Работают ли сотрудники за компьютером или они отвлекаются на другие дела;
• Какие пользователи\подразделения наиболее продуктивны.

Ряд функций сделают использование отчетов очень удобным:

• Автоматическая категоризация активности;
• Древовидные отчеты;
• Чарты/бары/линии с поддержкой детализации по клику;
• Панель выбора дат;
• Иконки программ и вебсайтов;
• Быстрые действия с помощью контекстного меню (заблокировать активность, посмотреть детальные данные);
• Быстрые действия над отчетами (поиск, создание отчета по расписанию, экспорт, предпросмотр печати).

Мощная система фильтрации отчетов позволяет управлять такими параметрами отчетов как дни, часы, дни недели, пользователи, компьютеры, подразделения, группы пользователей, приложения, вебсайты и параметры отображаения. Любой параметр может быть включен или исключен из отчета.

Отчеты о посещаемости сотрудников

Work Examiner позволяет отслеживать посещаемость ваших сотрудников и их дневную, часовую или недельную активность за компьютерами. Таким образом, вы можете узнать, если кто-то опаздывает на работу, отсутствует на рабочем месте, злоупотребляет компьютером или покидает рабочее место, если его работа должна выполняться на компьютере.

Получите быстрые ответы на следующие вопросы:

• Кто опаздывает на работу, кто приходит раньше;
• Кто и когда использует компьютеры без соответствующего разрешения;
• В какие дни определенные сотрудники проводят больше времени на работе и в какие дни меньше;
• В какие часы сотрудники наиболее производительны;
• Сколько часов в неделю сотрудники работают.

Фильтр приложений

Фильтр приложений позволяет блокировать запуск программ сотрудниками. Вы можете заблокировать запуск определенных приложений или запретить запуск всех приложений за исключением заданных. Вы можете легко создать фильтр, в соответствии с которым сотрудники смогут запускать игры только в перерыве.

Фильтр приложений позволяет реализовать следующее:

• Запретить запуск определенных приложений или категорий (например игры и средства обмена мгновенными сообщениями);
• Разрешить запуск только заданных приложений или категорий (например только приложения MS Office);
• Задать для фильтра пользователей, группы пользователей, компьютеры и подразделения;
• Запретить запуск приложений в определенной время (например в рабочие часы);
• Показывать настраиваемое сообщение при запуске запрещенных приложений;
• Применять фильтр с задержкой;
• Задать маску имени приложения, чтобы блокировать все версии программы (обычно версия приложения часть его имени);
• Отправлять оповещение на электронную почту администратору при запуске запрещенного приложения;
• Только уведомлять пользователя, не блокируя приложение.

Текущая активность

С помощью функции Текущая Активность вы можете видеть в режиме реального времени, кто из сотрудников работает в данный момент времени, какие вебсайты они посещают и какие приложения используют. Так же вы можете просматривать статус каждого сотрудника: работает сотрудник за компьютером или нет, и если нет, то сколько времени он отсутствует.

Дерево организационной структуры помогает легко находить необходимых сотрудников.

Панель отчетов

Просто запустите консоль Work Examiner и сразу получите обзор наиболее важных отчетов!

Панель отчетов показывает диаграммы наиболее важных отчетов. Вы можете настроить любую комбинацию отчетов, добавлять/удалять отчеты, редактировать их расширенные настройки, переходить на полные отчеты, экспортировать и печатать их.

Каждый элемент отчета может показывать подсказку при наведении, которая содержит информацию об активном, неактивном и общем времени использования.

Поиск

В Work Examiner есть десятки различных отчетов. Большинство из них поддерживает функцию поиска: просто введите ключевое слово или текст, чтобы произвести поиск по всем элементам отчета – пользователям, компьютерам, приложениям, вебсайтам, заголовкам окон, URL-ам, электронным письмам, нажатым клавишам и сообщениям в чатах.

Безопасность (версия Pro)

Версия Professional позволяет работать с консолью Work Examiner нескольким пользователям одновременно с разных компьютеров. Права доступа могут быть выданы на каждого пользователя, позволяя пользователю видеть только ту информацию, к которой ему предоставлен доступ.

Например, вы можете настроить программу так, чтобы менеджеры просматривали отчеты использования приложений и вебсайтов только для своих сотрудников.

Экспорт данных

Экспорт отчетов позволяет сохранять отчеты в различных форматах:

• Adobe Acrobat (.pdf);
• Microsoft Excel (.xls);
• Rich Text Format (.rtf);
• HTML (.html);
• Comma-separated values file (.csv);
• Plain text (.txt);
• XML file (.xml);
• BMP image (.bmp);
• JPEG image (.jpg);
• GIF image (.gif).

Внешний вид экспортируемых отчетов может настраиваться (показывать/скрывать диаграммы, таблицы, колонки, параметры сортировки и т.д.).

Предпросмотр печати

Work Examiner поставляется с мощной программой просмотра печати, которая предлагает следующие функции: печать, просмотр эскизов, поддержка масштабирования, поиск, расширенный экспорт, отправка по электронной почте и другие.

Отчеты по расписанию

Заставьте Work Examiner работать автономно!

С помощью отчетов по расписанию вы можете:

• Настраивать определенные периоды отчетов: например, менеджеры будут получать соответствующие отчеты в конце каждой недели или месяца;
• Генерировать отчеты для заданных пользователей: например, каждый менеджер будет получать отчеты только своих сотрудников;
• Устанавливать формат отчетов: ваши менеджеры будут получать отчеты в формате, который им наиболее удобен и просматривать их в любое время на любом компьютере.

Расширенная фильтрация данных

Для любого отчета Work Examiner может применяться фильтрация по:

• Расписанию: период времени, дни недели, часы;
• Активности: включать и исключать приложения, вебсайты, категории (например "Развлечения -> Adult", "Бизнес -> Продажи");
• Пользователи: включать и исключать пользователей, группы пользователей, подразделения;
• Компьютеры: включать и исключать компьютеры, подразделения;
• Параметры отображения: управлять типами диаграмм, таблиц, колонок, параметрами сортировки.

Удаленная установка клиента

Устанавливайте клиентов Work Examiner удаленно в два клика!

Work Examiner - клиент-серверное приложение. Клиент необходимо устанавливать на компьютеры сотрудников. Это может быть легко и быстро сделано удаленно по сети. Вы можете установить клиентов из консоли Work Examiner и нет необходимости присутствовать за компьютерами, на которые будет производиться установка.

Если у вас нет прав администратора есть другое решение - Client Builder.

Оптимизация базы данных

Размер базы данных Work Examiner становится важным, когда размер данных непрерывно растет. Ниже представлены несколько способов оптимизировать размер базы данных:

• Контроль размера: настройте Work Examiner на удаление всех данных, которые старше определенного времени;
• Умное удаление объектов: при удалении объектов системы, асинхронно (без видимых задержек) будут удалены все связанные с ними данные статистики;
• Управление загрузкой: настройте частоту отправки данных об активности клиентов и задайте интервал отправки логов клиентов.

С помощью этих опций вы сможете настроить Work Examiner для мониторинга более 1000 компьютеров!

Client Builder

Если у вас нет прав администратора есть другой способ для быстрого развертывания клиентов: соберите пакет установочных файлов клиента, в котором будет заранее указан адрес сервера Work Examiner. Пользователю будет достаточно просто запустить его.

Так же эта функция полезна для установки клиента с помощью групповых политик.

Системные требования Work Examiner Professional:

• WE Server: Intel\AMD CPU -1Ghz, 512RAM, 200Mb свободного места (без учета свободного места на скл сервере), Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit, MS SQL Server 2005\2008 версий 32\64bit;
• WE Console: Intel\AMD CPU -1Ghz, 256RAM, 200Mb свободного места, Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit.