«Call-Центр»

Возможности Marva «Call-Центр»:

• Интеллектуальная система распределения вызовов по операторам;

• Орфография в чатах;

• Быстрые ответы;

• Наличие web-версии и агента под Windows;

• Возможность работы нескольких учетных записей параллельно в одном агенте;

• Подмена URL в чате;

• Возможность настройки интерфейсов под фирменный стиль компании;

• Оценка работы операторов;

• Бесплатные обновления;

• Функция автоответчика;

• Одновременное общение с несколькими посетителями.