NetIQ AppManager for VoIP

Преимущества NetIQ AppManager for VoIP:

• Упрощенное управление VoIP-телефонией. AppManager позволяет контролировать IP-телефоны, серверы обработки вызовов, голосовую почту и приложения IP-контакт-центров, а также лежащую в основе IT-инфраструктуру – и все из единой интегрированной консоли.
• Повышение производительности и доступности. Проактивный непрерывный мониторинг состояния и производительности сети, серверов и VoIP-приложений дает возможность мгновенно узнавать о существующих и потенциальных проблемах в VoIP-среде. Многие проблемы решаются автоматически с помощью встроенных операций корректировки, таких как перезагрузка соответствующих сервисов.
• Расширение VoIP-экспертизы. В состав AppManager входят тысячи уже настроенных сценариев Knowledge Scripts, предназначенных для сбора данных производительности и для мониторинга событий. Когда возникает событие, Knowledge Scripts выполняет корректировки, например перезагрузку сервера или отправку уведомления по электронной почте. Сотни сценариев AppManager разработаны специально для VoIP-приложений в целях обеспечения мгновенной видимости состояния и доступности, а также уменьшения времени управления системами и технологией VoIP-телефонии.
• Мощная отчетность. Гибкие и мощные инструменты формирования отчетов, отражающих состояние системы на сервисном уровне, качество звонков, общую производительность, тенденции в использовании VoIP-системы и пропускную способность.