Naumen NauCRM является кроссплатформенной
CRM-системой для ведения клиентской базы, управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации маркетинговых кампаний. Продукт
NauCRM ориентирован на предприятия сегмента
B2B, организации, реализующие высокотехнологичные товары и услуги, компании, использующие многоэтапную схему ведения продаж.
NauCRM позволяет создавать единую базу клиентов и автоматизировать сложные процессы продаж и маркетинговые мероприятия, распределять права доступа между сотрудниками, вести корпоративную базу знаний и упрощать обработку электронной почты. Кроме того,
NauCRM предлагает личный кабинет в системе для представителей клиентов. Набор типовых отчетов и гибкий конструктор отчетности дает возможность получать статистическую информацию по качеству клиентской базы и эффективности работы отдела продаж.
Архитектура NauCRM:
-
Серверная часть. В роли сервера приложений выступает сервер приложений Zope, в роли источника данных – объектная база данных ZODB;
-
Клиентская часть. В роли клиентского приложения системы NauCRM (рабочего места пользователя) выступает web-браузер (Internet Explorer 7+, Mozilla Firefox 2+), через который осуществляется работа с сервером, где установлена система.
Возможности NauCRM
-
Ведение клиентской базы и автоматизация коллективной работы с ней;
-
Поиск информации по заданным параметрам;
-
Автоматизация сложных многоэтапных циклов ведения сделок;
-
Подготовка первичной финансовой документации (договоров, счетов, актов, учета платежей);
-
Использование механизма подачи получений и контроль исполнительской дисциплины;
-
Ведение корпоративной базы знаний;
-
Работа с корпоративной электронной почтой;
-
Статистика по продажам и клиентской базе.
Версии NauCRM
-
«NauCRM Ведение клиентов» – функциональная и удобная сетевая CRM-система для ведения клиентской базы;
-
«NauCRM: Ведение клиентов и управление продажами» – мощная платформа для управления продажами и маркетингом в компаниях, работающих в корпоративном сегменте (B2B).