MIS Utilities Help Desk for IIS

Особенности Help Desk for IIS:

• Web-интерфейс. Ко всем возможностям Help Desk for IIS можно получить доступ через web-браузер на фактически любой операционной системе;

• Это ISAPI-расширение для Microsoft Internet Information Services. Программа легко устанавливается на web-сервере;

• Help Desk for IIS получает и отправляет запросы по электронной почте;

• База знаний. Все типичные вопросы могут быть помещены в базу знаний;

• Неограниченное количество пользователей. Help Desk for IIS позволяет создавать столько пользовательских логинов, сколько необходимо;

• Сервер Базы данных Firebird. Вся информация сохраняется в реляционной базе данных, и сами веб-страницы создаются ISAPI-расширением сервера;

• Защита паролем, используя мощный алгоритм шифрования;

• Поддержка Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista.