Gridpro PowerPack for Service Manager

Приложения PowerPack for Service Manager:

• PowerView – предоставляет централизованный доступ ко всем рабочим элементам, назначаемым пользователям/группам, а также к процессам оценки в Service Manager 2012;
• PowerForm – выполняет рендер обобщенной формы при создании нового рабочего элемента в Service Manager 2012, позволяя назначать тип элемента – обслуживание или инцидент – не сразу, а в будущем;
• PowerAssign – позволяет назначать сотрудников для выполнения заявки, выбирая их из групп Active Directory, которые привязаны к определенным функциям или элементам (например, сервер или бизнес-сервисы).