ScreenConnect

Подключение:

• Единое web-приложение служит в качестве «места встречи» для технически специалистов и пользователей;

• Простое прохождение прокси-сервера и сетевого файрволла обеспечивает легкий доступ к функциям программы даже в сетях с жестким контролем безопасности;

• Для того чтобы присоединиться к сеансу удаленного подключения, не нужно обладать правами администратора;

• Взаимодействие с другим специалистом позволяет одновременно работать над одним сеансом;

• Если происходят обрывы соединения, приложение автоматически выполняет переподключение;

• Доступ из любого компьютера с интернет-соединением позволяет решать возникающие проблемы даже вне офиса;

• Поддержка нескольких сеансов дает возможность работать одновременно с разными пользователями.

Управление сеансами:

• Установление подключения по запросу позволяет организовывать соединение с пользователями в любое удобное время;

• Программа может отправлять пользователям по электронной почте приглашения для участия в сеансе удаленного подключения;

• Генерация MSI-пакетов помогает автоматически устанавливать стабильное подключение с помощью групповых политик или других средств контроля;

• Дистанционное обновление автоматизированных машин;

• Передача сеанса от одного технического специалиста другому;

• Организация и защита сеансов благодаря динамической настройке групп для них;

• Поддержка неограниченного количества аккаунтов технических специалистов;

• Возможность добавлять заметки к сеансам.

Возможности в рамках сеанса подключения:

• Контроль и отображение машин через интуитивный полнофункциональный клиент;

• Общение с пользователями через чат;

• Запись происходящего на экране и сохранение в формат AVI;

• Перезагрузка машины в обычном или безопасном режиме и автоматическое переподключение;

• Обмен изображениями экрана – пользователь тоже может просматривать рабочий стол специалиста;

• Централизация панели инструментов, позволяющая любому специалисту и с любого устройства запускать одни и те же функции;

• Отображение нескольких экранов, если удаленная система имеет 2 и более монитора;

• Блокирование доступа пользователей к машине, чтобы они не могли нажимать кнопки клавиатуры и мыши во время работы специалиста;

• Отправка звуковых и визуальных уведомлений специалисту, когда пользователь подключается к сеансу;

• И многие другие.

Поддерживаемые операционные системы:

• Windows 2000 - Windows 8;
• Windows Server 2003 - 2012;
• 32 - и 64-разрядных операционных систем.

Поддерживаемые операционные системы:

• Mac OS X 10.5 Leopard;
• Mac OS X 10.6 Snow Leopard;
• Mac OS X 10.7 Lion;
• Mac OS X 10.8 Mountain Lion.