Donaubauer AG

Donaubauer Word-Interface – это Word-интерфейс для CRM-системы Microsoft Dynamics CRM, позволяющий генерировать и печатать корреспонденцию непосредственно в среде MS Dynamics CRM для любых адресатов, в том числе заданных самими пользователями сущностей. Достаточно создать собственные шаблоны Word на базе существующих в компании задач и стандартов и интегрировать их в интерфейс, чтобы они стали доступны для конечных пользователей. Работа интерфейса и шаблонов основана на правилах Microsoft Dynamics CRM, т. е. администратор определяет, для каких сущностей разрешено создание документа. Администратор, как обычно, вводит все релевантные данные в CRM-систему, и при нажатии на кнопку появляется диалоговый интерфейс Word. Выбор из преднастроенных шаблонов соответствующего документа зависит от того, какому клиенту/партнеру необходимо подготовить письмо. Готовый документ сохраняется в формат Microsoft Office Word – пользователь может далее редактировать его, печатать или отправлять по электронной почте. Благодаря интегрированной функции пользователи могут легко прикреплять готовый документ к Microsoft Dynamics CRM в качестве заметки или письма.