VMware View

Преобразование управления настольными компьютерами и повышение эффективности работы пользователей

Предоставление полноценных индивидуальных настольных компьютеров в виде управляемой услуги с использованием платформы виртуализации, созданной специально для предоставления полноценных настольных компьютеров, включая ОС, приложения и данные. С помощью VMware View администраторы настольных компьютеров могут виртуализировать ОС, приложения и пользовательские данные и предоставлять современные настольные компьютеры конечным пользователям. Централизованное автоматизированное управление этими компонентами повышает степень контроля и обеспечивает дополнительную экономию. Повышение адаптивности бизнеса и предоставление гибких высокопроизводительных настольных компьютеров конечным пользователям в различных сетевых средах.

Адаптивность бизнеса и доступность услуг:

• VMware View предоставляет адаптивность и доступность облачных вычислений приложениям и настольным компьютерам. Решение View создано на основе VMware vSphere и предоставляет настольные компьютеры из единой интегрированной платформы в качестве облачной услуги. Динамическое выделение ресурсов способствует созданию быстрореагирующей и высокодоступной пользовательской среды. Увеличение и уменьшение среды настольных компьютеров по требованию обеспечивает быстрое удовлетворение меняющихся потребностей бизнеса и упреждающую защиту от плановых и внеплановых простоев. Настольные компьютеры предоставляются персоналу как важные бизнес-услуги.

Удобное управление настольными компьютерами и контроль над ними:

• Увеличение степени контроля над настольными компьютерами, приложениями и данными за счет их предоставления и администрирования в качестве централизованных услуг. Мощная единая консоль администрирования обеспечивает мониторинг настольных компьютеров и дает ИТ-отделам возможность выполнять трудоемкие задачи, такие как инициализация, установка исправлений и обновлений, несколькими щелчками мыши. Независимое управление компонентами настольных компьютеров для увеличения гибкости инициализации, обновления и предоставления. Удобное применение политик, быстрое включение и отключение пользователей из центральной консоли для оптимального реагирования на запросы бизнеса. Освобождение времени, затрачиваемого на обслуживание, для внедрения инноваций.

Улучшенные условия работы пользователей настольных компьютеров:

• В отличие от традиционных ПК настольные компьютеры View не привязываются к физическому компьютеру. Вместо этого они размещаются в облаке, и конечные пользователи могут обращаться к своим настольным компьютерам View при необходимости. VMware View с протоколом PCoIP предоставляет самую полную, гибкую и адаптивную среду для конечных пользователей по всему миру в различных сетях. Бизнес ведется при любых условиях — с сетевым подключением и без него, с обычными и трехмерными приложениями, в локальных и глобальных сетях. VMware View обеспечивает максимальную производительность рабочего места в любой ситуации.

Основные возможности

Службы мультимедиа View для трехмерной графики:

• Выполнение базовых трехмерных приложений, таких как Windows Aero, Office 2010 и приложения на базе OpenGL или DirectX, на настольных компьютерах View без специальных графических адаптеров или клиентских устройств. (Требуется платформа vSphere 5 или более поздней версии.)

Службы мультимедиа View для интегрированной унифицированной коммуникации:

• Объединение интерфейсов VoIP и настольного компьютера View для конечного пользователя с помощью архитектуры, которая оптимизирует производительность настольных компьютеров и решений по унифицированной коммуникации.

Управление профилями View (только редакции View Premier):

• Динамическое сопоставление профилей пользователей с «плавающими» настольными компьютерами без сохранения состояния. ИТ-администраторы могут оптимизировать переход с физических компьютеров на виртуальные компьютеры без сохранения состояния и перенос параметров пользователей.

View Storage Accelerator:

• Оптимизация нагрузки на хранилище за счет кэширования блоков общих образов при считывании образов виртуальных настольных компьютеров для снижения нагрузки на хранилище в периоды массовой загрузки.

vCenter Operations для View(дополнительный модуль):

• Комплексный мониторинг среды настольных компьютеров.

Локализация View Manager:

• Интерфейс консоли администрирования на пяти языках (на французском, немецком, японском, корейском и упрощенном китайском) для глобальных заказчиков.

Двухуровневая проверка подлинности на базе Radius:

• Усиленная поддержка механизмов дополнительной двухуровневой проверки подлинности для дополнительных поставщиков проверки подлинности.

Клиенты VMware View:

• С поддержкой PCoIP для настольных и переносных компьютеров с операционной системой Mac OS X и Linux.

Поддержка vSphere 5:

• Настольные компьютеры View работают на самой полной и надежной платформе облачной инфраструктуры для реализации гибких и надежных ИТ-услуг.

Службы расширения PCoIP:

• Поддержка сбора приложениями на основе WMI более 20 статистических показателей сеансов для мониторинга, выявления тенденций и устранения проблем поддержки конечных пользователей.

Средства управления оптимизацией PCoIP:

• Повышение эффективности протокола и предоставление ИТ-администраторам возможности настраивать параметры полосы пропускания в соответствии с требованиями сценария использования, пользователя или сети. Это обеспечивает сокращение использования полосы пропускания на 75%.

Службы обеспечения непрерывности PCoIP:

• Предоставление непревзойденных условий работы пользователей независимо от надежности сети путем обнаружения прерываний и автоматического восстановления подключения к сеансам.

Обеспечение успешной виртуализации настольных компьютеров

Переход на управляемые настольные компьютеры без должного планирования и взаимодействия с конечными пользователями приведет к неминуемому провалу. Заказчики VMware, которые успешно перешли на современные средства управления настольными компьютерами, поделились с нами своим опытом и помогли сформулировать эти рекомендации. Оценка текущей среды и внедрение пилотного проекта имеют первостепенное значение для одобрения проекта пользователями и помогают сформировать потребность в преимуществах VMware View для организаций — как для ИТ-отделов, так и для конечных пользователей. Используйте следующий процесс для успешного перехода на современные настольные компьютеры.

Сопоставление событий в организации с решениями:

• Успешные проекты всегда начинаются с четкого определения потребностей бизнеса, диктующих необходимость в изменении. Отсутствие четко сформулированного мотива — это ранний тревожный признак, часто сопровождаемый отсутствием заинтересованного руководителя и нехваткой ресурсов, что является фактором риска при выработке решения. Чтобы нацелиться на успех, определите потребности бизнеса, которые могут быть удовлетворены с помощью модернизации настольных компьютеров. Как ни странно, некоторые из распространенных событий, ведущих к модернизации настольных компьютеров, напрямую не связаны с настольными компьютерами или приложениями.

Оценка ожиданий конечных пользователей:

• В первую очередь соберите базовые данные о производительности среды конечных пользователей. Определите набор статистических показателей, которые имеют значение для отобранной группы. Такие параметры, как время запуска приложений, время входа в систему и доступность помогают продемонстрировать улучшение. Внедрение начинается с этих показателей.

Анализ текущей среды:

• Этот этап помогает определить жизнеспособность решения и понять разрыв между текущим и желаемым состояниями для составления реалистичного плана проекта. Оценка готовности к проекту должна охватывать различные компоненты технологической инфраструктуры и навыки ИТ-специалистов. По окончании оценки вы сможете лучше спроектировать рабочий прототип, выявить пробелы в технологии и навыках и определить риски.

Технические требования:

• Настольные компьютеры и конечные пользователи ведут себя не так, как серверы в ЦОД. Подумайте, как эти отличия повлияют на базовые компоненты, такие как архитектура серверов и хранилищ, структура образов, сеть и приложения. Мы предлагаем множество технических ресурсов, призванных помочь в разработке проекта. Кроме того, доступны консультационные услуги по планированию и проектированию.

Учет бизнес-аспектов:

• При модернизации средств, с которыми конечные пользователи работают каждый день, важно установить реалистичные ожидания, изменить процессы для поддержки новой модели, обучить конечных пользователей и вовлечь их в проект. Поделитесь опытом других заказчиков для демонстрации решения. Постарайтесь вовлечь конечных пользователей в процесс проектирования, тестирования и оптимизации. Создайте сообщество внутренних экспертов и сторонников.

Оптимизация прототипа:

• Прототипы изначально предназначены для изменения. На этапе пилотного проекта отслеживайте производительность среды, собирайте отзывы ее пользователей и корректируйте элементы архитектуры для достижения необходимой производительности.

Выбор показателей:

• На этапе пилотного проекта определите показатели, на которые повлияет решение. Они могут быть самыми разными — от капитальных и эксплуатационных расходов до производительности труда конечных пользователей. Важно сформулировать эти показатели на данном этапе и начать отслеживать их сразу после перехода с пилотного проекта на производственную среду. Это поможет создать структуру отчетов о ценности решения. Примеры показателей см. на странице калькулятора совокупной стоимости владения VMware.

Развертывание производственной среды:

• Продолжайте отслеживать и настраивать увеличившуюся среду. Существует множество средств мониторинга, обеспечивающих сбор статистики по производительности инфраструктуры и конечных пользователей для поиска и устранения неполадок. Расскажите пользователям об изменениях, привлекайте конечных пользователей пилотного проекта в качестве «пропагандистов» и экспертов.

Ввод новой архитектуры в эксплуатацию:

• После развертывания новая архитектура должна быть быстро передана группам эксплуатации, которые обеспечат поддержку, мониторинг и настройку для достижения оптимальной производительности. ИТ-процессы должны быть пересмотрены для модели виртуальных настольных компьютеров, чтобы полезные результаты, полученные в ходе пилотного проекта, сохранились при развертывании в производственной среде. Привлекайте группы поддержки и проектирования всех уровней для интеграции настольных компьютеров View в процессы организации.

Отчеты о ценности:

• Это важный этап, заключающийся в сборе ранее определенных показателей и их предоставлении подразделениям организации для демонстрации ценности решения. Используйте данные о ценности решения для обоснования будущих инвестиций в инновационные продукты.

После развертывания:

• Хотите воспользоваться достигнутым успехом? Вернитесь к первому шагу и повторите все действия для других бизнес-задач, которые можно решить с помощью современных решений для настольных компьютеров. Этот практичный путь формирует цикл непрерывного улучшения для четкой формулировки, создания и удовлетворения потребностей бизнеса, ИТ-отдела и пользователей.

Клиенты VMware View

Предоставьте пользователям возможность безопасного доступа к данным, приложениям и настольным компьютерам с любого устройства, будь то настольный компьютер, «тонкий» клиент или мобильное устройство. Использование протокола отображения PCoIP гарантирует конечным пользователям согласованную высокопроизводительную рабочую среду, динамично адаптирующуюся к работе в локальной или глобальной сети. Предоставление услуг настольных компьютеров из пределов брандмауэра решает проблему безопасности настольных компьютеров и их соответствия нормативным требованиям. Кому бы ни принадлежали устройства — организации или частным лицам, — View предоставляет конечным пользователям гибкие возможности доступа без ущерба для безопасности и без утраты контроля ИТ-отделом.

Клиенты, предоставляемые VMware

Windows, Mac и Ubuntu Linux:

• Клиент VMware View может работать на настольных и переносных компьютерах с операционной системой Windows, Mac и Ubuntu Linux.

Мобильные клиенты для iOS и Android:

• VMware View поддерживает безопасный доступ пользователей к данным, приложениям и настольным компьютерам с мобильных устройств. Такие возможности, как поддержка оригинальных жестов iPad и Android, индивидуально настраиваемая сенсорная панель и клавиатура, делают работу конечных пользователей более комфортной и продуктивной.

Сертифицированные клиенты партнеров:

• VMware View поддерживает широкий спектр сертифицированных «тонких» и «нулевых» клиентов, разработанных партнерами. Разнообразные сертифицированные клиенты (от приложений с полноценной операционной системой до приложений без операционной системы) отличаются между собой по объему поддерживаемых возможностей и влиянию на совокупную стоимость владения ИТ-инфраструктурой.

Техническая поддержка продуктов

Для работы клиентов VMware View требуется VMware View 4.6.1 или более поздней версии.

Поддержка клиентов VMware View входит в договоры поддержки уровня Basic и Production, которые продаются с VMware View. В случае возникновения у заказчика проблем с использованием клиентов View только администраторы поддержки, указанные в договоре поддержки Basic или Production, могут зарегистрировать запрос в службе технической поддержки VMware. Отдельным пользователям клиента View следует обращаться в свою внутреннюю службу ИТ-поддержки.