Что такое SaaS (Software-as-a-Service) и в чем его преимущество?
Модель SaaS (Software-as-a-Service) предполагает использование различных приложений в аренду. Суть модели сводится к тому, что заказчик не покупает программное обеспечение, а платит за тот сервис, который оно обеспечивает. Заказчик не размещает софт на своих серверах, а пользуется мощностями разработчика. И платить ему приходится только за сервис, обслуживание сервера и консультации. В итоге заказчик получает доступ к необходимому приложению на сервере разработчика, что позволяет ему сэкономить средства и быстро внедрить программу на предприятии. Нужно ли говорить, что в результате выигрывают все: у заказчиков пропадает необходимость тратить деньги на администрирование системы, а поставщики, благодаря установке софта на своих мощностях, быстро предоставляют клиенту необходимый сервис.
Преимущества SaaS:
-
SaaS сейчас рассматривают как альтернативу стандартной схеме установки программного обеспечения на оборудовании заказчика. Отличий у этих двух моделей и впрямь много.
В случае с
SaaS клиент платит не за владение программой, а за ее аренду. И так получается, что клиент вносит небольшую периодическую абонентскую плату и избавлен от необходимости инвестировать существенные суммы на приобретение. Во-первых, ему не нужно покупать само программное обеспечение, а во-вторых, аппаратную платформу для его размещения. Не стоит забывать и о том, что после внедрения системы на предприятие клиенту придется обеспечивать его дальнейшую работоспособность. Если же весь этот фронт работ отдать на откуп разработчику, то заказчику останется лишь пользоваться функционалом программы и вносить регулярные платежи за доступ к системе и сопутствующие услуги.
Второе отличие: в
SaaS заказчик получает не само программное обеспечение, а лишь тот функционал, которое оно обеспечивает (в качестве веб-сервиса). А ведь именно реализация бизнес-функций и нужна заказчику.
Третье: в
SaaS процедура внедрения сведена к минимуму и очень проста – заказчику нужно просто получить логин/пароль от программы и войти в нее.
SaaS-системы не нуждаются в продолжительной настройке, ювелирно тонкой адаптации к требованиям заказчика и дорогостоящих консалтинговых услугах. В результате же сокращается время выполнения проекта и все затраты, связанные с ним.
В-четвертых, SaaS-модель обеспечивает повсеместный доступ к нужному приложению из любого места, где есть интернет. Большинство
SaaS-провайдеров обязуются предоставлять практически постоянный доступ к сервису.
В-пятых, SaaS-модель позволяет малому и среднему бизнесу использовать приложения, которые ранее были недоступны из-за дороговизны. Вместо покупки программы заказчик за небольшую плату арендует бизнес-функции, которые она реализует. А нужно ли ему большее?
Помимо этого
SaaS обеспечивает автоматическое обновление софта без дополнительных затрат со стороны заказчика и возможность менять объем функционала в любой момент времени. Если отсутствует необходимость в определенных функциях системы, всегда можно отказаться от них и платить лишь за те, что действительно нужны в работе.
Минусы и проблемы SaaS:
Основными проблемами, тормозящими широкое распространение
SaaS в России, считаются недостаточное понимание бизнесом выгод этой модели, слабое доверие к провайдерам услуг и сомнения по поводу сохранности корпоративных данных, а также отсутствие скоростного интернета во многих регионах России. Последнее, впрочем, кажется проблемой немного надуманной. На данный момент получить скоростной доступ к интернету можно едва ли не в любом российском регионе. И этого вполне хватает для работы с
SaaS-приложениями.
Безопасность
SaaS-провайдера, на серверах которого хранится вся корпоративная информация клиента, - более важный момент. Однако при детальном рассмотрении эта проблема тоже оказывается в известной мере мифической. Клиент опасается, что
SaaS-провайдер будет иметь доступ к конфиденциальной информации? Но с не меньшим успехом к ней могут иметь доступ недобросовестные сотрудники самой компании. Кроме того клиент может обезопасить себя грамотно составленным договором.
Остается лишь один минус - недостаточное понимание бизнесом выгод
SaaS-модели, психологическая неготовность к ней. Эту проблему может решить лишь время. У
SaaS-модели есть определенные преимущества перед "коробочными" решениями - и бизнес со временем заметит их. Неслучайно так активизировались в последнее время и отечественные разработчики
SaaS-решений. Рынок
SaaS в России растет - и у него, очевидно, хорошие перспективы для развития.
У системы управления предприятием
TeamWox тоже есть
SaaS-версия. Она предоставляет доступ к системе удаленно - через веб-интерфейс. Сама программа устанавливается не на оборудовании заказчика, а на серверах
MetaQuotes Software Corp. или других
SaaS-провайдеров.
В рамках
SaaS-модели гораздо более выгодно работать с приложением, поскольку клиент получает не само программное обеспечение, а лишь тот бизнес-функционал, который оно обеспечивает. А это именно то, к чему клиент стремится. К тому же теперь нет необходимости тратить крупные суммы на покупку программы по стандартной схеме (с локальной установкой) -
SaaS-приложение оплачивается небольшими порциями за каждый период пользования программой. Вдобавок к уже сказанному можно вычеркнуть и покупку оборудования, которое будет обеспечивать работу приложения на предприятии.
Преимущества TeamWox SaaS:
-
Клиент получает необходимый для решения своих задач бизнес-функционал, не покупая целиком программное обеспечение;
-
Быстрый запуск системы;
-
В стоимость SaaS-подписки входит техническая поддержка и все обновления системы;
-
Пропадает необходимость заниматься установкой и настройкой системы, следить за выходом обновлений и устанавливать их самому. Все это - забота провайдера;
-
Администрирование сервера и поддержание его работоспособности - тоже задача провайдера;
-
Гарантия конфиденциальности и сохранности информации - никто из сотрудников SaaS-провайдера не будет иметь к ней доступа;
-
Нет ограничения на количество пользователей - клиент может завести в системе столько сотрудников, сколько пожелает.
Чтобы развернуть облачный сервис TeamWox для автоматизации бизнеса вам потребуется:
-
выделить компьютеры для организации SaaS облака под хостинг TeamWox;
-
объединить компьютеры в облако с помощью SaaS Agent;
-
связать SaaS Agent с учетной программой и биллингом;
-
проверить работу облачного сервиса TeamWox на своей хостинговой площадке.
Чтобы организовать целое облако серверов
корпоративной информационной системы (КИС) TeamWox вы можете выделить один-два компьютера. По мере увеличения активности пользователей ваших клиентов и их количества вы сможете наращивать группировку своих серверов.
Вам подойдут сервера со следующей конфигурацией:
-
CPU - Intel с поддержкой команд AES. Это могут быть Intel Core i5 или i7 второго поколения или Intel Xeon E5620, 5630 и выше;
-
RAM - от 12-16 ГБ и выше;
-
HDD - вам потребуется 2 физически жестких диска. Один для хранения основных серверов TeamWox (может быть представлен RAID хранилищем), второй для хранения поисковых индексов и локальных бекапов (не нуждается и не рекомендуется для включения в RAID).
-
Например, возможны такие конфигурации:
-
2 штуки в RAID1 как минимум по 146 ГБ если SCSI, плюс 1 SATA на 1-2 ТБ без RAID для локальных бекапов и поисковых индексов;
-
2 штуки в RAID1 как минимум по 1 ТБ если SATA, плюс 1 SATA на 1-2 ТБ для локальных бекапов и поисковых индексов.
На каждый компьютер вам необходимо:
-
установить ОС Windows Server 2008 x64, будет достаточно редакции Web Edition;
-
предоставить выделенный белый IP-адрес, чтобы к нему был доступ из сети Интернет;
-
выделить и зарегистрировать домен, по которому можно будет обратиться к компьютеру.
Один такой компьютер будет стабильно и на высокой скорости поддерживать одновременную работу 500 активных пользователей. Например, это могут быть 10 клиентов (копий системы управления предприятием) по 50 рабочих мест. Дополнительные инструменты мониторинга и статистики, входящие в состав облачного сервиса
TeamWox позволят вам отследить рост загрузки мощности каждого сервера в
облаке SaaS и вовремя принять соответствующие меры.
TeamWox как единое информационное пространство
Обычный будничный день обычной компании. Работа в полном разгаре. Сотрудники выполняют различные задания и решают важные задачи, используя при этом телефонную связь, электронную почту, интернет-мессенджеры и другие средства коммуникации. В большинстве случаев получаемая информация никак не систематизируется и практически нигде не фиксируется. Не будем же мы всерьез считать наклейки на мониторе и записи в блокноте попыткой упорядочить и сохранить необходимые данные. Такую информацию впоследствии можно просто не найти, затратив время на долгие поиски нужного телефона или деталей последнего задания от шефа.
Есть и другая, не менее важная проблема. Из-за неэффективной связи между сотрудниками внутри компании нарастает бюрократия, снижается производительность труда, и растут непроизводственные затраты. Компания становится все менее эффективной, сотрудники тратят все больше времени на рутину и бюрократию, а клиенты начинают обходиться компании все дороже.
Разрешимы ли указанные проблемы? Вполне. Необходимо создать единое информационное пространство, в котором и будет происходить обмен информацией между сотрудниками. Это позволит фиксировать все свои разговоры и переписку, имея при этом доступ к ним в любое время. Именно такого рода пространство и формирует система управления предприятием
TeamWox. Теперь в одном месте хранится вся информация, которая циркулирует в компании - письма, документы, файлы, платежи, история сообщений в чате и многое другое.
Таким образом единое информационное пространство полностью решает проблему сохранности данных и удобной групповой работы с ними. Все сотрудники работают через систему и общаются через нее. Все документы и файлы хранятся в одном месте. Важен тут и момент безопасности - информация не выходит за пределы компании.
В результате создания единого информационного пространства в компании становится намного проще давать указания и контролировать их выполнение, что приводит к повышению скорости и эффективности бизнес-процессов. Различные отделы и подразделения функционируют в едином рабочем ритме, не замедляясь из-за бюрократии и поиска нужной информации.
Единое информационное пространство
TeamWox не просто ускоряет работу компании - оно делает ее более эффективной!