В новой версии появились такие функции, как интеграция с
CRM-системой Salesforce.com, автоматическое резервное копирование записанных вызовов и конфигурации на удаленные хранилища, и улучшенная система автоматической конфигурации телефонов.
Наиболее значительным улучшением
Kerio Operator 2.2 является интеграция с
CRM-системой Salesforce.com. Приложение
Kerio Operator для Saleseforce позволяет операторам осуществлять вызовы прямо из
Salesforce, получать быстрый доступ к контактам с помощью идентификатора номера звонящего абонента и вносить в журнал входящие и исходящие вызовы. Администраторы могут осуществить интеграцию с популярной СRM-системой за считанные минуты, повышая эффективность работы операторов и улучшая взаимодействие с клиентами. Приложение
Kerio Operator для CRM-системы Saleseforce.com поддерживается в версиях
Salesforce Enterprise Edition и
Unlimited Edition.
Kerio также интегрирует
Kerio Operator PBX с сервером Samepage.io, который служит в качестве облачной платформы для резервного копирования файлов конфигурации телефонной системы, системных журналов, журналов вызовов, голосовой почты и записанных вызовов. В случае сбоя, администраторы могут быстро восстановить
Kerio Operator с помощью образа PBX и файлов резервной копии.
Grandstream GXP, Yealink/Well T, Cisco SPA, Polycom VVX и
Snom PA – телефоны, которые
Kerio Operator может настраивать удаленно, используя расширенную систему настройки телефонов. Пользователи также получают выгоду от новых IP-телефонов, имея быстрый доступ к адресной книге компании прямо с сенсорного экрана своих настольных телефонов.
Для того, чтобы получить более подробную информацию о
Kerio Operator 2.2 и ознакомиться с полным списком новых функций, перейдите по следующей
ссылке.