Многоканальный телефон (наличие, заказ, консультации)
+7 (495) 287-69-33
Режим работы:пн.-пт.: 09:00 - 18:00, сб.-вс.: выходные дни
Карточка программного продукта
FossLook Заявки
Текущий рейтинг: 0 (голосов 0)

FossLook Заявки

Производитель: ФОСС-Он-Лайн
Сайт производителя http://www.foss.kharkov.ua/
Сайт программного продукта: http://request.fosslook.ru/articles/what-is-fosslook-request
Дистрибутив: http://request.fosslook.ru/download
Количество просмотров: 367
Количество скачиваний: 11
УЗНАТЬ ЦЕНУ

Система управления заявками компании


Основные возможности:

  • произвольные виды заявок;
  • маршрут заявки в подразделении;
  • маршрут вида заявки;
  • ЭЦП заявки;
  • управление группами пользователей;
  • печатные формы заявки.
"FossLook Заявки" - это программное обеспечение, построенное на базе платформы FossLook. Используя "FossLook Заявки", вы сможете формировать заявки на выполнение различных работ и услуг, согласовывать их внутри организации, при желании с использованием ЭЦП, передавать заявки на исполнение, контролировать их движение и состояние. Кроме этого система поддерживает архивирование всех заявок с возможностью их группировки по видам и созданием отчетов, а также возможность печати заявок с подстановкой всех полей в печатную форму.

Заявка может выполнять функции служебных записок, использующихся в этих целях, а учитывая то, что вы сами можете расширять поля, включенные в заявку и функционал заявок, то применяться они могут в различных подразделениях и для различных задач. Например, начиная со Службы технической поддержки любой организации, в качестве системы Service Desk, и заканчивая Службой согласования кредитных договоров коммерческого банка, в качестве части системы операционного дня банка.
  • Типовая форма заявки, поставляемой с системой, представлена ниже. Рассмотрим назначение полей типовой заявки.
  • Вид - это поле, определяющее виды заявки. Виды заявок можно создавать самостоятельно
  • Заявитель - поле, определяющие от чьего имени формируется заявка, т.е. для кого необходимо выполнить действия, определенные в заявке
  • Дата документа - заполняется автоматически в момент создания заявки
  • Подразделение заявителя - заполняется автоматически значением подразделения, в котором числится заявитель
  • Содержание - заполняется при необходимости каких либо комментариев к заявке
  • Состояние - заполняется автоматически, меняется в зависимости от состояния заявки. Может принимать значения: новая, на рассмотрении, отклонена, согласована, исполняется, завершена.


Ключевые особенности:

  • Мы можем расширить типовую форму заявки собственными полями, добавив их в карточку заявки.
  • После запуска заявки в работу создается маршрут ее движения на основании заранее подготовленного шаблона. Маршрут может включать как точки согласования, так и точки исполнения.
  • Заявка и точки ее согласования могут быть подписаны ЭЦП. При нарушении целостности подписи движение заявки по маршруту останавливается.
  • Сотрудник, создававший заявку, может отследить ее состояние.
  • Все заявки, с момента отправки их на согласования, отображаются в архиве.
  • Используя архив заявок, вы сможете построить различные отчеты по заявкам.
  • При необходимости можно использовать печатную форму заявки, которую вы можете спроектировать самостоятельно, используя шаблоны Word.

Все функции, реализованные в платформе FossLook, доступны и для решения "FossLook Заявки".

Товар был успешно добавлен в корзину!

Вы можете сразу перейти к оформлению заказа или продолжить покупки, выбирая необходимые товары из каталога.

Валюта магазина
Курсы расчетов
Курс ЦБ РФ. Обновлено 11.08.2020 14:07
1 EURO = 86,8258 руб.
1 USD = 73,775 руб.
Форма отправки сообщений об ошибкаx
Выделенный текст:
Комментарий пользователя (необязательно): Ссылка на текущую страницу автоматически будет вложена в данное сообщение

Ваш браузер останется на той же странице.
Отправить сообщение?

Вы уверены, что хотите выйти?

Все ваши настройки, данные аккаунта, заказы, подписки и прочая информация будут по-прежнему доступны после авторизации на сайте.