ASoft Contact Manager (Управление контактами) представляет собой мини
CRM систему и предназначена для организации эффективной работы с контрагентами.
Система
ASoft Contact Manager обеспечивает контроль выполнения планов в режиме реального времени, получение достоверной информации о деятельности сотрудников Вашей организации и оценку личного вклада каждого сотрудника. Каждое событие, касающееся контрагента, регистрируется и обрабатывается, ответ на него будет находиться на контроле у соответствующего руководителя.
-
ASoft Contact Manager позволит руководителю:
-
Организовать командную работу по вопросам взаимоотношений с контрагентами;
-
Планировать события и контроль исполнения поручений;
-
Контролировать активность сотрудников.
-
Получать отчеты о деятельности сотрудников.
ASoft Contact Manager поможет сотрудникам:
-
Хранить и быстро находить подробную контактную информацию по контрагентам;
-
Вести историю взаимоотношений.
-
Отправлять и получать электронные письма со всеми прикрепленными файлами непосредственно в системе
-
Хранить и быстро находить документы;
-
Контрагенты компании могут быть уверены, что все обещанное будет выполнено полностью и в срок и не смогут ввести сотрудника в заблуждение, так как под рукой каждого менеджера будет полная и ясная картина о взаимоотношениях с конкретным контактным лицом.
Оперативность в работе
Web-приложение обеспечивает быстрый вход в систему из любой точки мира подключенной к internet*. Этой «точкой» также могут быть Ваш КПК или смартфон.
Реализована возможность оповещения сотрудников по mail, icq и sms.
*Система может работать по локальной сети и без подключения к internet
Легкость восприятия
Интуитивно – понятный, дружественный интерфейс позволит Вам и Вашим сотрудникам сразу начать квалифицированную работу в системе.
Отсутствие скрытой стоимости
ASoft Contact Manager не имеет скрытой стоимости. Возможна работа системы с использованием бесплатного программного обеспечения (операционной системы Linux и СУБД MySQL), которые поставляются вместе с системой.
Единое информационное пространство
В системе
ASoft Contact Manager предусматривается единая база данных по всем контрагентам компании.
В качестве контрагентов могут выступать:
-
Клиенты (Потенциальные и существующие);
-
Конкуренты;
-
Партнеры;
-
Посредники.
В ASoft Contact Manager возможно ведение следующей информации
Контактные лица:
-
Информация по должности, отрасли и компании контрагента. Источник информации, из которого контрагент получил данные о компании.
События:
-
Каждое Событие в системе имеет свой статус «Входящий звонок», «Исходящий звонок», «Отправленное письмо» и т.д.. Благодаря реализованной связи с почтовым сервером, возможна автоматическая отправка электронных писем из системы и получение входящих писем со всеми прикрепленными файлами.
Планы:
-
В системе можно не только отображать фактические события, но и планировать мероприятия.
В системе есть 2 возможности запланировать событие подчиненному:
-
Руководитель планирует событие своему подчиненному;
-
Сотрудник сам себе планирует событие.
Все запланированные события, как и фактические, отображаются в Ежедневнике и Календаре группы.
Документы:
-
В системе реализована регистрация, хранение и быстрый поиск документов.
Отчеты:
-
В системе имеются количественные и качественные отчеты по различным параметрам.