» - это готовое типовое решение для создания центрального портала по вопросам медицинской помощи и здравоохранения в регионе.
Цели и задачи портала
Центральный портал региона выполняет функцию
официального интернет-представительства органа управления здравоохранением и предоставляет следующую информацию
-
Актуальная информация о новостях и событиях медицины, последних исследованиях, распространенных заболеваниях и методах их профилактики.
-
Пропаганда здорового образа жизни.
-
Список ЛПУ региона, включая адреса, телефоны, информацию о руководителях, видах медицинской деятельности, стоимости на стандартные медицинские услуги.
-
Электронная регистратура: запись на прием к врачу в любое ЛПУ региона.
-
Информация о правах пациента, порядке оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан.
-
Информация льготном лекарственном обеспечении, перечень и адреса аптечных учреждений, отпускающих лекарственные средства льготникам.
-
Информация о перечне жизненно-важных лекарственных средств (ЖЛВС).
-
Площадка открытого обсуждения качества медицинской помощи в регионе в целом, и в отдельно взятом населенном пункте и ЛПУ.
Основные сервисы
-
Самозапись пациентов на прием к специалистам ЛПУ через Интернет и информаты при информационном взаимодействии с медицинскими информационными системами различных производителей и развернутых по различным схемам;
-
Предоставление гражданам сведений о деятельности ЛПУ региона. Портал включает подсистему автоматизированного развертывания сайтов подведомственных ЛПУ, подконтрольных центральному порталу, объединенных общей системой управления, системой разграничения прав доступа и безопасностью, единым централизованным хранилищем данных;
-
Возможность сбора обращений граждан, мониторинга гражданами сроков и статусов ответа на обращение;
-
Возможность гражданину выставления оценки удовлетворенности медицинской помощью;
-
Доступ к персональным страничкам граждан, содержащих информацию о медицинских услугах, оказанных гражданину.
Сайты лечебно-профилактических учреждений
Концепция комплексной веб-системы здравоохранения предусматривает наличие центрального портала региона, а также сети сайтов подведомственных учреждений (ЛПУ). Согласно данной концепции портал обеспечивает возможность автоматизированного развертывания сайтов подведомственных ЛПУ. Сайты ЛПУ создаются на базе решения
1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (необходимой редакции). Общая логическая схема выглядит следующим образом:
Каталог подведомственных ЛПУ
Портал содержит каталог, в который могут быть включены все лечебно-профилактические учреждения и другие медицинские организации региона (государственные и коммерческие). В этом случае каталог сам по себе представляет большую ценность для населения, как источник актуальной информации об организациях.
Каталог учреждений реализован с помощью модуля информационные блоки, имеет рубрикатор учреждений с произвольной глубиной вложенности и возможность неограниченного количества атрибутов для описания каждой медицинской организации.
Базовые атрибуты организации (есть в типовой поставке):
-
наименование организации;
-
адрес;
-
контактные телефоны;
-
контактный e-mail;
-
адрес сайта (URL);
-
флаг участия в электронной регистратуре;
-
подробное описание.
Электронная регистратура
Функционал электронной регистратуры в портале обеспечивает просмотр расписания работы специалистов и запись на прием через Интернет по всем ЛПУ региона. В результате не нужно приходить в регистратуру для получения талона, стоять в очереди.
Лечебное учреждение может не иметь своего сайта, но участвовать в «
Электронной регистратуре» на портале!
Система поддерживает
2 способа самозаписи на прием к врачу — «
по талонам» (запись на конкретный интервал времени) и «
желаемое время» (отправка предварительной заявки для подтверждения). Дополнительно реализуется индикация «Живая очередь» (в режиме информирования о времени приема специалиста, электронная запись к которому невозможна).
Запись на прием выполняется в несколько шагов:
-
Выбор медицинского учреждения
-
Выбор профиля врача и конкретного специалиста
-
Выбор услуги на которую выполняется запись, свободной даты и времени приема
-
Ввод данных пациента, необходимых для записи
-
Проверка информации записи
-
Завершение записи, печать талона
Интерфейс адаптирован под интернет-ресурсы и максимально прост даже для неопытного пользователя.
Интеграция с медицинскими информационными системами
Электронная регистратура на портале может быть интегрирована:
-
с единой медицинской информационной системой региона, в которой ведется и хранится вся необходимая информация по врачам-специалистам всех ЛПУ, предоставляемым услугам, расписанию и занятости.
-
с медицинскими системами отдельных ЛПУ.
В качестве медицинских информационных систем (МИС) могут использоваться продукты различных производителей, взаимодействие осуществляется по открытым протоколам.
«
1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением» поддерживает обмен данными в формате MedML, (разработанный на основе языка XML), который используется для следующих аспектов взаимодействия портала и МИС:
Справочная информация - данные, импортируемые порталом из МИС:
-
перечень медицинских организаций;
-
перечень оказываемых услуг медицинской организацией;
-
список врачей-специалистов и кабинетов;
-
график оказания услуги;
-
дополнительная информация о медицинских услугах (общая информация, время выполнения услуги, необходимая подготовка, показания, противопоказания, информированное согласие на выполнение услуги);
-
тип ведения очереди для каждой услуги (живая очередь, предварительная запись);
-
тип предварительной самозаписи через Интернет (не ведется, подача заявки на талон, выдача талонов через портал).
Оперативная информация - экспортируемые с портала в МИС данные, представляющие заявку на предварительную запись на услугу:
-
сведения о пациенте – ФИО, контактный email, контактный телефон и другие поля;
-
сведения о записи пациента на выполнение услуги: услуга, специалист (опционально), дата и время, атрибуты.
Оперативная информация - импортируемые порталом из МИС данные:
1. Через сайт подаются заявки на талоны:
-
ближайшая дата, на которую есть свободные талоны для каждой услуги (ориентировочно) с разделением на 3 интервала времени – утром (до обеда), днем (после обеда), вечером (после 18 часов).
2. Выдача талонов через сайт:
-
список талонов на дату с указанием занятости.
Оперативная информация - импортируемые порталом из МИС данные по обработке заявки на предварительную запись на услугу:
-
присвоенный номер заявки;
-
статус заявки;
-
результат обработки заявки.
Функциональные модули платформы «1С-Битрикс»
Типовое решение «
1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением» построено на базе продукта «
1С-Битрикс: Управление сайтом», редакции «
Веб-кластер». Редакция
«Веб-кластер» позволяет строить сайт любой сложности, за исключением задач электронной коммерции (доступно в редакции Бизнес Веб-кластер), а также имеет уникальные возможности масштабирования итогового решения.