1С:Предприятие 8. Турагентство

Функции CRM-системы:

• Ведение базы клиентов;
• Регистрация и хранение контактной информации клиентов;
• Регистрация и хранение списка контактных лиц контрагентов и их контактной информации;
• Фиксация всех контактов с туристами и туроператорами: входящие и исходящие звонки, письма, встречи и прочее;
• Отправка е-mail и SMS сообщений непосредственно из программы.

Снабжение и закупки:

• Хранение цен поставщиков и конкурентов, печать прайс-листа контрагента;
• Хранение вида цен, вида скидки, вида цен контрагента по договору;
• Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры контрагента
• Оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
• Формирование графиков поставок;
• Расчет потребностей в запасах, определение дефицита запасов, формирование рекомендаций на пополнение запасов путем формирования заказов поставщикам.

Поступление товарно-материальных запасов может отражаться по различным схемам:

• Поступление за плату от контрагента;
• Приобретение подотчетным лицом;
• Прием на реализацию от комиссионера;
• Регистрации поступлений дополнительных расходов на приобретение товарно-материальных запасов.

Запасы и склад:

• Раздельный учет запасов – собственных товаров, материалов, а также товаров, принятых и переданных на комиссию;
• Учет произвольных характеристик номенклатуры (серийный номер, размер и т. д.), а также партий запасов;
• Учет в разрезе ячеек мест хранения (зоны, стеллажи, полки и т. п.);
• Планирование потребностей в запасах;
• Учет запасов в разрезе ГТД;
• Использование ордерной схемы учета запасов (приходные складские ордера, расходные складские ордера);
• Полный цикл операций по учету запасов: заказ покупателя, заказ поставщику, поступление, возврат, реализация (опт и розница), инвентаризация и списание;
• Контроль складских остатков.

Турагентство:

• Учет заявок туристов в разрезе направлений, туров, менеджеров и т.д.;
• Работа с пакетными и составными турами;
• Формирование печатных форм заявок на тур, договоров с туристами, путевок и счетов на оплату. При этом все необходимые данные клиента и компании подставляются из соответствующих справочников программы;
• Формирование отчетов по заявкам с контролем взаиморасчетов и финансовых показателей по каждой заявке;
• Учет взаиморасчетов с туристами, туроператорами и субагентами;
• Формирование отчетов по эффективности рекламы и по рекомендателям (рекламные агенты туров) с применением бонусной системы;
• Наличие управленческой отчетности позволяет держать под контролем наличие собственных денежных средств турагентства (Отчет о структуре денежных средств) и рентабельность бизнеса (Отчет о финансовом результате);
• Выгрузка данных по оплатам от туристов и оплатам туроператоров в конфигурацию "Бухгалтерия предприятия".

Маркетинг и продажи:

• Ведение товарного ассортимента, цен и скидок, планирование продаж, а также работа с покупателями и заказчиками;
• Регистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг;
• Регистрация, хранение различных видов цен номенклатуры, печать прайс-листа;
• Регистрация видов скидок и наценок;
• Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление;
• Регистрация заказов покупателей, в которых отражены товары, сроки поставки, а также стоимость;
• Обеспечение потребности в запасах, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам;
• Отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами.

Ценообразование:

• Хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен;
• Хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист;
• Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры;
• Планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении;
• План-фактный анализ продаж.

Поддерживаемые схемы продажи:

• Продажа со склада и под заказ;
• Отгрузка в кредит или по предоплате;
• Реализация товаров, принятых на комиссию;
• Передача товаров на реализацию комиссионеру;
• Документальное оформление продаж товарными накладными с формирование счетов-фактур.

Розничные продажи:

Программа может использоваться в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках;

• Поддерживается ведение количественно-суммового или суммового учета;
• Предусмотрено формирование следующих отчетов;
• ТОРГ-29;
• Отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах;
• Отчет по продажам в розничных ценах;
• Поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.

Денежные средства:

• Учет движения денежных средств в кассе и на банковских счетах;
• Оформление первичных документов по банку и кассе;
• Расчеты с подотчетными лицами;
• Учет оплаты услуг банковскими картами;
• Формирование платежного календаря;
• Взаимодействие с системами "Клиент-банк".

Зарплата и персонал:

• Планирование и учет рабочего времени;
• Кадровый учет (оформление приема на работу, кадровые перемещения, увольнение персонала);
• Управленческий расчет заработной платы;
• Расчет заработной платы осуществляется в разрезе видов начислений и удержаний;
• Формирование платежных ведомостей на выплату зарплаты и аванса сотрудникам;
• Учет рабочего времени – используется табель учета рабочего времени, позволяющий вести учет времени как по дням, так и сводно, за период;
• Анализ эффективности работы персонала.

Имущество:

• Учета имущества (внеоборотных активов) – основных средств и нематериальных активов организации;
• Принятие к учету, изменение параметров;
• Расчет амортизации;
• Продажа и списание.

Финансы:

• Ведение управленческого учета, получение управленческого баланса, формирование и анализ финансового результата;
• Благодаря наличию таких отчетов, как оборотно-сальдовая ведомость, денежные средства, доходы и расходы, прикладное решение позволяет формировать финансовую отчетность за произвольный период времени;
• Для учета доходов и расходов используется метод начисления, либо метод начисления и кассовый метод;
• Аналитический учет доходов и расходов методом начисления ведется в разрезе направлений деятельности, подразделений, заказов покупателей, статей (счетов) доходов и расходов.

Основные финансовые отчеты:

• Управленческий баланс;
• Отчет о прибылях и убытках;
• Отчет о движении денежных средств.

Финансовое планирование (бюджеты):

• Прогнозный баланс;
• Бюджет прибылей и убытков;
• Бюджет движения денежных средств;
• Начисление налогов, ввод и распределение прочих расходов, вызов процедуры закрытия месяца;
• "Монитор руководителя" для контроля деятельности турагентства и анализа исполнения финансовых обязательств, с выводом следующих основных финансовых показателей;
• Остатки денежных средств на счетах и в кассах предприятия;
• Дебиторская задолженность - общая, просроченная;
• Кредиторская задолженность - общая, просроченная;
• Прибыли и убытки;
• Просроченные обязательства перед покупателями и заказчиками по отгрузке товаров и оказанию услуг;
• Просроченные обязательства поставщиков и подрядчиков по поставке товаров и оказанию услуг.

Дополнительные отчеты:

• Общие показатели: продажи, доходы и расходы, состояние оборотных средств (денежных средств, запасов и дебиторской задолженности);
• Денежные средства: остатки и движение денежных средств в разрезе статей, за период;
• Дебиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга;
• Кредиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга.

Настройка параметров учета:

• Регистрация информации по организациям предприятия;
• Регистрация структуры предприятия – подразделений и складов;
• Настройка параметров учета для каждого из функциональных разделов;
• Настройка сервисных функций;
• Ввод начальных данных по разделам учета.

Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
Контроль деятельности турагентства из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов.
Интеграция с "1С:Бухгалтерия 8": ведение бухгалтерского и налогового учета с использованием уже накопленных данных о работе турагентства, что позволяет исключить повторный ввод информации.

Использование решения совместно с защищенным программным комплексом "1С:Предприятие, версия 8.2z" обеспечивает соблюдение требований законодательства России о защите персональных данных.

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Эквайринговые терминалы.